Sanity: agenda y atención 24/7 con IA en salud
Ana, CEO de Sanity, cuenta cómo un agente de IA de Meteor atiende 24/7, agenda valoraciones y hace seguimiento a clientes de salud y belleza.
Ana· CEO de Sanity
Leer el caso completoAgendamiento
Convierte conversaciones en citas confirmadas, sin esfuerzo.
Un agente de IA para gestionar citas y reservas atiende el pedido por WhatsApp, Instagram, Messenger o chat web, ofrece solo los horarios libres de verdad, confirma la opción elegida, crea la cita y programa el recordatorio. Trabaja sobre la agenda de Meteor, Cal.com o Softix, y la agenda de Meteor se sincroniza con Google Calendar y con Outlook: cada cita crea su evento, con enlace de Meet o Teams si el servicio es virtual. El cliente puede cancelar o reagendar respondiendo el mensaje, y lo que sale de tus reglas pasa a una persona.
En total, 53 herramientas reales entre esos conectores, contadas del registro público de capacidades. Usa las de los sistemas que conectes.
Gestionar citas a mano es lento, se presta a errores y solo funciona en tu horario. Y cada cliente que olvida su cita deja un espacio vacío que ya nadie ocupa.
Automatiza la gestión de citas y reservas para liberar a tu equipo y llenar tu agenda con confirmaciones, recordatorios y autogestión.
Atención al cliente
Antes y después
Agendamiento manual lento, propenso a errores y limitado a horarios.
Agendamiento automático 24/7 en tiempo real, siempre disponible.
El equipo responde una y otra vez sobre disponibilidad, precios y servicios.
Respuestas instantáneas y precisas sobre horarios, servicios y precios.
Riesgo de sobrecupo y citas duplicadas por falta de sincronización.
Agenda de Meteor, Cal.com o Softix. La de Meteor se sincroniza con Google Calendar y Outlook, y los horarios que ofrece descuentan lo que ya está ocupado afuera.
Los clientes olvidan sus citas, y cada inasistencia es un espacio perdido.
Recordatorios automáticos por WhatsApp.
Gestionar cancelaciones o cambios es difícil y consume tiempo.
El cliente cancela o reagenda por su cuenta, y la agenda se actualiza sola.
Qué puede hacer
Tareas que ejecuta este Met
Cada una con sus pasos, las herramientas que usa en cada paso y lo que no hace.
Atención y agendamiento
¿Cómo dejo que mis pacientes agenden una cita de optometría por WhatsApp en la sede correcta?
Atención al cliente
Atención y agendamiento
¿Cómo hago que cada reunión que piden por el chat quede en el calendario del profesional correcto?
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Atención y agendamiento
¿Cómo dejo que mis clientes agenden por WhatsApp sin que se crucen dos citas?
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Atención y agendamiento
¿Cómo reservo un vehículo por WhatsApp con la disponibilidad real de HQ Rental?
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Atención y agendamiento
¿Cómo contesto qué hay reservado y cuánto debe un huésped sin abrir LobbyPMS?
Atención al cliente
Por sector
En una clínica, un consultorio o una óptica la disponibilidad no se dicta de memoria: se calcula cruzando la agenda ocupada con el horario de la sede, y el recordatorio queda programado al agendar.
Ver la soluciónLos servicios que vendes, reservados a nombre del huésped y con el anticipo cobrado en la conversación antes de bloquear el cupo.
Ver la soluciónLa visita se agenda sobre los huecos reales del asesor, después de calificar al interesado con el portafolio publicado.
Ver la solución“Desde que tenemos Meteor muchas veces me voy a dormir y al otro día tenemos reservas confirmadas.”
Kelly Cardona
CEO · Dakeva
Evidencia de clientes
Testimonios en primera persona, con la fuente y los límites de cada caso siempre visibles.
Ana, CEO de Sanity, cuenta cómo un agente de IA de Meteor atiende 24/7, agenda valoraciones y hace seguimiento a clientes de salud y belleza.
Ana· CEO de Sanity
Leer el caso completoPreguntas frecuentes
El Met de agendamiento de Meteor atiende el pedido por WhatsApp, Instagram, Messenger o chat web, consulta la disponibilidad real, ofrece solo los horarios libres, confirma la opción elegida, crea la cita y programa el recordatorio. Trabaja sobre la agenda de Meteor, que se sincroniza con Google Calendar y con Outlook, o sobre Cal.com o Softix si tu agenda ya vive ahí. Atiende por chat, no por llamada telefónica, y lo que sale de tus reglas pasa a una persona.
Sí, con un matiz en la parte de cotizar. El Met de agendamiento agenda la visita sobre los horarios libres reales de quien la hace, con recordatorio por WhatsApp, y el cliente puede moverla respondiendo el mensaje. Si el precio sale de una lista, el Met lo responde desde tus Colecciones, y con Alegra, Siigo u Odoo conectado un Met puede crear la cotización formal en ese sistema. Si el valor depende de medir en la obra, esa cotización la arma tu equipo después de la visita: el Met no calcula metrajes ni presupuestos de construcción.
El agente consulta la disponibilidad real en la agenda autorizada, ofrece horarios libres, confirma la opción elegida, crea la cita y programa el recordatorio. También permite cancelar o reprogramar por WhatsApp y entrega la excepción a una persona cuando la solicitud sale de las reglas configuradas.
Sí. La agenda de Meteor se sincroniza con Google Calendar y con Outlook cuando conectas la cuenta: cada cita crea su evento, con enlace de Meet o Teams si el servicio es virtual, y los horarios que ofrece el Met descuentan lo que ya está ocupado afuera. Si la sincronización falla, la cita queda en Meteor y avisa para reintentar.
Con la agenda de Meteor, que maneja servicios, disponibilidad, bloqueos y reservas hechas a mano, y con Cal.com o Softix si tu agenda ya vive ahí. En cualquiera de las tres, el Met consulta la disponibilidad real antes de ofrecer un horario.
Al crear la cita programa el recordatorio por WhatsApp, con una plantilla aprobada por Meta, y el cliente puede confirmar, cancelar o reagendar respondiendo ese mensaje. Si cancela, el horario vuelve a quedar libre para otra persona.
Cada implementación incluye diagnóstico, configuración y ajustes durante el arranque. Después, la calidad de cada Met se mide por muestreo: un juez automático revisa una muestra de sus conversaciones y califica la atención, y en la pestaña de actividad ves qué hizo cada Met, con qué herramienta y cuánto costó. Si algo no está funcionando como esperas, lo revisamos contigo con esos datos y ajustamos hasta dejarlo operando.
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