Los Mets
Catálogo de agentes de IA: un Met para cada rol
Meteor tiene 14 Mets de partida: 4 atienden a tus clientes, 3 operan tus sistemas, 5 vienen incluidos en cada espacio de trabajo y 2 se suman desde la tienda. Elige el que necesita tu operación o combina varios: no es un catálogo cerrado.
¿Qué tipos de agentes de IA incluye este catálogo?
Un agente de IA es un software que entiende el contexto de tu negocio y ejecuta trabajo real, no un chatbot con un guion rígido. En Meteor se llaman Mets y hay 14, en cuatro familias. Los 4 conversacionales atienden 24/7 en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web: atención al cliente, calificación de leads, cierre de ventas y agendamiento. Los 3 operativos trabajan sin que nadie les escriba: Igor publica y sincroniza tu catálogo en los marketplaces, Siesto consulta stock, precios y cartera en el ERP, y Legra arma cotizaciones y sigue tu cartera en Alegra. Y 5 vienen incluidos en cada espacio de trabajo: Feed (community manager), Marketer, Analista, Diseño y Presentaciones. Los 2 de la tienda se suman cuando los necesitas: Clip produce videos cortos y Marca define la voz y la identidad visual de tu marca. Se combinan entre sí y comparten el mismo CRM.
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Atiende clientes
Responde dudas, resuelve problemas y escala a tu equipo con el historial.
Lo activa: un mensaje de un cliente en WhatsApp, Instagram, Messenger o chat web.
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Atiende clientes
Pregunta lo que definas, llena el CRM y puntúa cada prospecto de 0 a 100 con su motivo.
Lo activa: un prospecto nuevo que escribe, también desde un anuncio.
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Atiende clientes
Responde objeciones, pide el cierre y manda el enlace de pago.
Lo activa: un prospecto con intención de compra o un seguimiento programado.
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Atiende clientes
Ofrece horarios libres, crea la cita y programa el recordatorio.
Lo activa: un pedido de cita, un cambio o una cancelación.
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Opera sistemas
Igor · Administrador de Bodegas
Publica tu catálogo en Mercado Libre, Rappi, Éxito y HomeCenter y mantiene precio y stock al día.
Lo activa: una automatización con horario o un pedido nuevo que llega por webhook.
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Opera sistemas
Siesto · Director de Operaciones
Consulta stock por bodega, lista de precios, cartera y cupo en SIESA o Dynamics 365.
Lo activa: una consulta de disponibilidad, precio o cartera, desde una conversación o un flujo.
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Opera sistemas
Legra · Contadora
Arma cotizaciones en Alegra con el enlace al PDF, consulta tus facturas y sigue la cartera.
Lo activa: un pedido de cotización, una consulta de cartera o la tarea programada que revisa las facturas vencidas.
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Incluido en cada espacio
Feed · Community manager
Escribe el copy, planea y publica en Facebook e Instagram: post, carrusel, story o reel.
Lo activa: un pedido tuyo desde su sección o desde el chat. Publica lo que apruebas.
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Incluido en cada espacio
Marketer · Estratega de pauta
Arma campañas de Facebook e Instagram, con su segmentación y su presupuesto estimado, y te dice cuánto gastaron.
Lo activa: un pedido tuyo de campaña. Toda campaña nace pausada hasta que la actives.
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Incluido en cada espacio
Analista · Analista de métricas
Consulta tus métricas y arma o ajusta paneles con ellas.
Lo activa: tus preguntas sobre los números, desde la sección Paneles o desde el chat.
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Incluido en cada espacio
Diseño · Diseño gráfico
Genera y edita la imagen con los lineamientos de tu marca.
Lo activa: un pedido tuyo o de otro Met: Feed, Marketer y Presentaciones le piden las piezas.
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Incluido en cada espacio
Presentaciones · Armado de presentaciones
Arma el deck lámina por lámina, o parte de uno que ya tienes; el editor lo exporta a PDF.
Lo activa: un pedido de presentación desde su sección.
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Se suma desde la tienda
Clip · Productor de video
Produce videos cortos para reels, historias y anuncios, con la identidad visual de tu marca.
Lo activa: un pedido tuyo o de otro Met: Feed, Marketer y Presentaciones le piden los videos.
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Se suma desde la tienda
Marca · Director de marca
Define la voz, el tono y la identidad visual de tu marca, y revisa piezas y textos contra ellos.
Lo activa: un pedido tuyo: armar la marca, ajustar la voz o revisar una pieza.
¿Tu canal principal es WhatsApp?
Mira cómo un Met atiende servicio, soporte y oportunidades sin convertir tu conversación en un guion rígido.
Mets operativos
Agentes de IA operativos: trabajan sin que nadie les escriba
Se disparan por un evento o por horario, no por un mensaje. Son los que mueven inventario, precios, pedidos y cartera mientras tu equipo hace otra cosa.
Igor
Administrador de Bodegas
Publica tu catálogo en Mercado Libre, Rappi, Éxito y HomeCenter, y mantiene precio y stock al día en cada uno. Retiene lo que no cumple antes de que el marketplace lo rechace.
Ver MetSiesto
Director de Operaciones
Responde «¿puedo vender?» con el dato real del ERP: stock por bodega, la lista de precios de ese cliente, su cartera y su cupo de crédito. Nunca lo aproxima.
Ver MetLegra
Contadora
Arma cotizaciones en Alegra con el enlace al PDF después de confirmar los montos, consulta el estado de tus facturas y sigue tu cartera. No emite ante la DIAN, y el borrador de factura, los pagos y los gastos se hacen desde la plataforma web, con aprobación.
Ver MetMets conversacionales
Agentes de IA conversacionales: atienden a tus clientes
Hablan con quien te escribe en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web, y dejan cada conversación registrada en el CRM.
Atención al cliente
Responde dudas, resuelve problemas y atiende a tus clientes en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web, a cualquier hora.
Ver MetCalificación de leads
Filtra y califica automáticamente a cada prospecto para que tu equipo solo hable con los que están listos para comprar.
Ver MetCierre de ventas
Acompaña al cliente hasta la compra: resuelve objeciones, recomienda productos y cierra la venta dentro del chat.
Ver MetAgendamiento
Gestiona reservas y agenda citas de forma autónoma, sobre la agenda de Meteor sincronizada con Google Calendar y Outlook, o sobre Cal.com o Softix.
Ver MetIncluidos en cada espacio
Agentes de IA incluidos: vienen con tu espacio de trabajo
Feed, Marketer, Analista, Diseño y Presentaciones llegan con cada espacio de trabajo, cada uno en su sección, y se piden trabajo entre sí: la imagen de un post, de un anuncio o de una lámina la hace Diseño.
Contenido y redes
Feed escribe y publica en Facebook e Instagram, Diseño crea la imagen y Marketer arma las campañas de pauta en Meta. Tú apruebas antes de publicar, y antes de gastar.
Ver MetMarketer
Estratega de pauta
Arma campañas de Facebook e Instagram con su segmentación y su presupuesto estimado, las deja pausadas hasta que las apruebes y te dice cuánto gastaron.
Ver MetAnalista
Analista de métricas
Responde tus preguntas de negocio con los datos de tu espacio de trabajo, con la cifra, el período y de dónde salió, y deja armados los paneles.
Ver MetDiseño
Diseño gráfico
Convierte un pedido de una línea en la imagen lista para usar, con los lineamientos de tu marca: post, carrusel, historia, portada o la creatividad de un anuncio.
Ver MetEn la tienda
Agentes de IA que sumas desde la tienda
Clip y Marca no vienen con el espacio de trabajo: los sumas a tu equipo desde la tienda cuando los necesitas. Cuando están, los demás Mets les piden trabajo: el video a Clip y la identidad de la marca a Marca.
Clip
Productor de video
Produce videos cortos para reels, historias y anuncios desde una instrucción, una foto o un video de referencia, con la identidad visual de tu marca.
Ver MetMarca
Director de marca
Define contigo la voz, el tono y la identidad visual de tu negocio, los guarda cuando los apruebas y revisa contra ellos las piezas y los textos que le pasas.
Ver MetCómo trabajan juntos los Mets
Se reparten el trabajo
Un Met le puede pedir una parte del trabajo a otro. En un canal, el Met que recibe el mensaje consulta a los especialistas que tenga asignados; en el equipo incluido, Feed, Marketer y Presentaciones le piden la imagen a Diseño, y el video a Clip si lo sumaste desde la tienda.
Recuerdan a cada contacto
Antes de responder, el Met lee los últimos 50 mensajes del contacto y los campos de su ficha en el CRM, así que no vuelve a preguntar lo que ya sabe.
Tres niveles de razonamiento
Cada Met trabaja en un nivel: Ágil, Brillante o Genio. Todos los planes incluyen los tres, y la IA se cobra como Energía según el uso real.
Ver los niveles en preciosTú mantienes el control
Cuando alguien de tu equipo responde en un chat, el Met se pausa en esa conversación, y la pausa también frena los envíos por API. Y puedes activar un tope de gasto por conversación: al alcanzarlo, el Met se silencia y el chat queda marcado para que lo atienda una persona.
De la categoría al caso de uso
Elige el agente de IA según quién pregunta y qué debe ocurrir después
El catálogo explica los roles. Estas rutas separan la conversación con clientes, el conocimiento interno y la evidencia necesaria para evaluar una implementación.
Una capacidad de todos tus Mets conversacionales
El trabajo es del Met. La voz puede ser de tu marca.
Haz que atención, ventas y seguimiento envíen notas de voz con una voz del catálogo o con una voz propia, sin separar la conversación del CRM y la operación.
Tu voz, una sola grabación
30 segundos
La autorización queda dentro del audio y la voz solo vive en tu espacio de trabajo.
Actualizado el
¿Listo para automatizar tu negocio?
Agenda una demostración en vivo y mira a los Mets trabajando con tu operación.