Automatización · Ventas y cotización
Enriquecer con Apollo al prospecto B2B que escribe por WhatsApp y sumarlo a una secuencia
Un agente de IA completa con Apollo los datos de la persona y la empresa que escriben por WhatsApp y las suma a tu secuencia de seguimiento.
¿Cómo completo los datos de una empresa que me escribe por WhatsApp y la dejo en mi secuencia de seguimiento de Apollo?
Un Met conectado a Apollo.io toma el nombre, el correo y la empresa que da el prospecto en WhatsApp, revisa si ya está entre tus contactos de Apollo y lo enriquece junto con su empresa con los datos que Apollo tenga de ellos. Si no estaba, lo crea en tu cuenta. Después busca la secuencia que tu equipo usa para ese tipo de prospecto, confirma qué cuenta de correo de Apollo la envía y lo agrega. La secuencia corre en Apollo con los pasos que tu equipo configuró; el Met no escribe esos correos. En el chat, el Met sigue atendiendo a la persona con lo que ya sabe de su empresa.
Qué la pone en marcha
Cuando el cliente escribe
Empieza cuando alguien de una empresa escribe por WhatsApp pidiendo información o una demo y deja su correo de trabajo. No hay un trigger que configurar: el Met asignado a la línea comercial resuelve el procedimiento dentro de esa conversación.
No hace falta programar nada: el Met asignado al canal recibe la conversación y ejecuta el procedimiento dentro de ella.
Quién la ejecuta
Met que recibe y califica prospectos B2B
Área de Ventas
No tiene nombre propio sembrado: es el Met que atiende la línea comercial de una empresa que vende a otras empresas, con Apollo conectado. Su trabajo termina cuando el prospecto está en tu cuenta de Apollo, con sus datos completos y dentro de la secuencia correcta.
Lo ejecuta el Met de calificación de leads
Canales: WhatsApp
Qué hay que tener conectado
- Apollo.io Vender y atender
5 pasos · 7 herramientas
El procedimiento, paso a paso
Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.
- 1
Revisar si ya está entre tus contactos
El Met busca a la persona entre los contactos que ya guardaste en Apollo, por su nombre o su correo. Si ya existe, sigue con ese contacto y no crea otro.
- 2
Enriquecer a la persona y a su empresa
Con el correo y el nombre de la empresa, el Met enriquece a la persona y a la organización con los datos que Apollo tenga de ellas. Con esos datos, la conversación en WhatsApp deja de ser genérica.
- 3
Guardarla en tu cuenta de Apollo
Si la persona no estaba entre tus contactos, el Met la crea en tu cuenta con los datos de la conversación y los que trajo el enriquecimiento. Así queda lista para que tu equipo la trabaje desde Apollo.
- 4
Elegir la secuencia y la cuenta de envío
El Met busca la secuencia que la habilidad indica para ese tipo de prospecto y lista las cuentas de correo conectadas a Apollo, para usar la que tu equipo eligió como remitente.
- 5
Sumarla a la secuencia
Si esa acción está encendida, el Met agrega el contacto a la secuencia. Desde ahí la secuencia corre en Apollo con los pasos y los textos que tu equipo configuró, y el Met le cuenta a la persona que recibirá la información por correo.
Antes de empezar
Qué necesitas tener listo
Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.
-
Apollo con secuencias y correo conectado
Tu equipo tiene en Apollo la secuencia de seguimiento armada y al menos una cuenta de correo conectada para enviarla. La habilidad del Met dice cuál secuencia usar para cada caso.
-
Apollo conectado con las escrituras que necesitas
En Met, abre Conexiones → Apollo.io → Conectar y autoriza la cuenta. El admin deja encendidas crear contactos y agregarlos a secuencias, y decide si enciende las de enriquecer.
-
Línea de WhatsApp con el Met asignado
El negocio conecta su línea de WhatsApp Business API y asigna el Met que atiende la línea comercial. La conversación ocurre ahí; Apollo queda como el registro del prospecto.
Los límites
Qué NO resuelve esta automatización
Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.
-
No escribe ni envía los correos de seguimiento. Los pasos y los textos de la secuencia los configura tu equipo en Apollo.
-
No garantiza que Apollo tenga datos de cada persona o empresa. Si el enriquecimiento no trae nada, el Met sigue con lo que la persona dijo en la conversación.
-
No pide confirmación en el chat antes de crear el contacto o sumarlo a la secuencia: si la acción está encendida, la ejecuta. El admin decide qué escrituras quedan encendidas.
-
No cuida por sí solo lo que consumes de tu plan de Apollo. Revisa en Apollo qué acciones descuentan de tu plan antes de encender las de enriquecer.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre esta automatización
Sirve menos. El enriquecimiento de la empresa depende de saber cuál es; con un correo personal y sin nombre de empresa, el Met tiene poco que buscar.
La acción existe, pero arranca apagada. Si el admin la enciende, la habilidad puede decir que el Met saque de la secuencia a quien ya respondió.
No. El servidor permite buscar secuencias y sumar o sacar contactos, no armarlas. La secuencia se crea en Apollo.
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