Automatización · Ventas y cotización

Mandar por correo la guía gratis que te piden por WhatsApp con una secuencia de Kit

Un agente de IA toma el correo de quien pide tu guía gratis por WhatsApp, lo suma a Kit con una etiqueta y lo mete en tu secuencia de entrega.

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¿Cómo le mando por correo mi guía gratis a quien me la pide por WhatsApp, usando Kit?

Un Met conectado a Kit le pide el correo a la persona que escribe por WhatsApp pidiendo tu guía, tu catálogo o tu recetario gratis. Busca la etiqueta y la secuencia de entrega que tu equipo armó en Kit, crea al suscriptor con ese correo, le pone la etiqueta que dice que llegó por WhatsApp y lo suma a la secuencia, que es la que le manda el correo con el material. Si después la persona dice que no le llegó, el Met revisa sus estadísticas en Kit y le responde si el correo salió, si rebotó o si ya lo abrió. Kit marca esas tres escrituras como destructivas: entran apagadas y el admin decide si las enciende.

Qué la pone en marcha

Cuando el cliente escribe

Empieza cuando alguien escribe por WhatsApp para pedir el material gratis que promocionas, por ejemplo desde un anuncio o una publicación. No hay un trigger que configurar: el Met de la línea resuelve el procedimiento dentro de esa conversación.

No hace falta programar nada: el Met asignado al canal recibe la conversación y ejecuta el procedimiento dentro de ella.

Quién la ejecuta

Met de atención que entrega tu material gratis por correo

Área de Marketing

No tiene un nombre propio sembrado: es el Met que atiende el WhatsApp del negocio, con Kit conectado. Su trabajo termina cuando la persona queda dentro de la secuencia de entrega con su etiqueta, o cuando le confirma qué pasó con el correo.

Lo ejecuta el Met de calificación de leads

Canales: WhatsApp

Qué hay que tener conectado

Kit Crear y promocionar

6 pasos · 6 herramientas

El procedimiento, paso a paso

Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.

1
Ubicar la etiqueta de origen

El Met lista las etiquetas de tu cuenta de Kit y se queda con la que tu equipo usa para quienes llegan por WhatsApp, por ejemplo «Origen WhatsApp». Así después sabes cuántos suscriptores te trajo el chat.
- list_tags Kit
2
Ubicar la secuencia de entrega

El Met lista tus secuencias y elige la que entrega el material, la que nombraste en la habilidad. Kit solo deja sumar personas a una secuencia activa, así que conviene revisar que lo esté antes de anunciar la guía.
- list_sequences Kit
3
Crear al suscriptor con su correo

Con el correo y el nombre que dio la persona, el Met crea al suscriptor en Kit. Si ese correo ya estaba en tu lista, Kit lo actualiza en vez de duplicarlo. Esta acción entra apagada y la tiene que encender el admin.
- create_subscriber Kit
4
Ponerle la etiqueta de WhatsApp

El Met le pone al suscriptor la etiqueta de origen que encontró en el primer paso. Kit también marca esta acción como destructiva, así que entra apagada hasta que el admin la enciende.
- tag_subscriber Kit
5
Sumarlo a la secuencia que manda la guía

El Met suma al suscriptor a la secuencia de entrega y le dice a la persona que el material le llega a su correo. El contenido y el momento de cada correo los define la secuencia que armó tu equipo en Kit, no el Met.
- add_subscriber_to_sequence Kit
6
Responder si dice que no le llegó

Si la persona vuelve a escribir porque no ve el correo, el Met revisa sus estadísticas en Kit: cuántos correos se le enviaron, si alguno rebotó y si ya abrió alguno. Con eso le pide revisar el correo no deseado o corregir una dirección mal escrita.
- list_stats_for_a_subscriber Kit

Antes de empezar

Qué necesitas tener listo

Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.

Una secuencia de entrega activa en Kit

Tu equipo arma en Kit una secuencia cuyo primer correo entrega la guía o el catálogo, y la deja activa. Sin esa secuencia el Met suma a la persona, pero nadie le manda el material.
Kit conectado con las escrituras encendidas

En Met, abre Conexiones → Kit → Conectar y autoriza con la cuenta de tu lista, en un plan pago de Kit. Luego el admin enciende crear suscriptores, etiquetarlos y sumarlos a secuencias, que entran apagadas.
Línea de WhatsApp con el Met asignado

El negocio conecta su línea de WhatsApp Business API y asigna el Met que atiende clientes. Todo pasa dentro de esa conversación; Kit se queda con la lista y los correos.

Los límites

Qué NO resuelve esta automatización

Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.

No escribe los correos de la secuencia. El material y los textos los arma tu equipo en Kit; el Met solo suma a la persona a la secuencia que ya existe.
No pide el permiso de envío por su cuenta con un texto legal. Si tu país o tu política exigen un consentimiento explícito, escríbelo en la habilidad para que el Met lo pregunte antes.
No pide confirmación en el chat antes de crear o etiquetar al suscriptor: si las acciones están encendidas, las ejecuta. El admin decide cuáles quedan encendidas.
No funciona en el plan gratis de Kit: ahí las herramientas no se ejecutan. Hace falta el plan Creator o Pro.
No garantiza que el correo llegue a la bandeja principal. Si Kit registra un rebote, el Met lo cuenta, pero la entrega depende del proveedor de correo de la persona.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre esta automatización

Kit busca por correo: si ya existía, lo actualiza en vez de crear otro. El Met igual le pone la etiqueta y lo suma a la secuencia si aún no estaba.

Porque Kit marca como destructivas las herramientas que crean, etiquetan o suman suscriptores, y Met deja apagadas las que el servidor marca así. El admin las enciende en Conexiones.

Sí, por la etiqueta de origen. En Kit ves cuántos suscriptores tienen la etiqueta, y el Met también te lo puede responder por WhatsApp listando quienes la tienen.

Sí. Kit solo ejecuta las herramientas de su conector en los planes pagos, Creator y Pro, y el uso corre por tu cuenta de Kit.

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