Automatización · Cobros y cartera

Cobrar por WhatsApp con un enlace de pago de Stripe

Un agente de IA crea en Stripe el enlace de pago de lo que el cliente pidió, se lo manda por WhatsApp y revisa en Stripe si ya quedó pagado.

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¿Cómo le cobro a un cliente por WhatsApp con Stripe sin entrar al Dashboard a crear el enlace?

Un Met conectado a Stripe lee la moneda de tu cuenta, busca si el producto y su precio ya existen y, si falta alguno, lo crea. Después crea un enlace de pago con la cantidad acordada y se lo manda al cliente en la misma conversación de WhatsApp. El cliente paga en la página de Stripe con los medios que tu cuenta acepta, y sus datos de tarjeta nunca pasan por el chat. Cuando el cliente dice que ya pagó, el Met revisa en Stripe las sesiones de ese enlace y contesta con el estado real. Todo esto depende de que la escritura de Stripe esté encendida.

Qué la pone en marcha

Cuando el cliente escribe

Empieza cuando el cliente decide comprar dentro de la conversación de WhatsApp. No hay un trigger que configurar: el Met asignado a la línea crea el enlace y lo envía ahí mismo.

No hace falta programar nada: el Met asignado al canal recibe la conversación y ejecuta el procedimiento dentro de ella.

Quién la ejecuta

Met de ventas que cierra en el chat

Área de Ventas

Es el Met que lleva la conversación hasta la compra. Su trabajo termina cuando el cliente tiene un enlace de pago correcto y el Met puede decir, con lo que dice Stripe, si ya pagó.

Lo ejecuta el Met de cierre de ventas

Canales: WhatsApp

Qué hay que tener conectado

Stripe Cobrar y administrar

5 pasos · 5 herramientas

El procedimiento, paso a paso

Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.

1
Leer la cuenta de Stripe antes de cobrar

El Met consulta los datos de la cuenta conectada, como el país y la moneda, para crear el precio en la moneda en que cobras y no en una que el chat supuso.
- get_stripe_account_info Stripe
2
Encontrar los métodos de la API que va a usar

Como el MCP de Stripe es una puerta a su API, el Met busca los métodos para productos, precios y enlaces de pago y lee sus parámetros detallados, así arma cada llamada con los campos que Stripe exige.
- stripe_api_search Stripe
- stripe_api_details Stripe
3
Buscar si el producto y el precio ya existen

Antes de crear algo, el Met lista los productos y precios de la cuenta para reutilizar el que ya existe. Así no llena Stripe de productos repetidos con el mismo nombre y distinto precio.
- stripe_api_read Stripe
4
Crear el enlace de pago y mandarlo

Si falta el producto o el precio, el Met lo crea. Luego crea el enlace de pago con la cantidad acordada y se lo envía al cliente por WhatsApp. Este paso solo ocurre si la escritura de Stripe está encendida.
- stripe_api_write Stripe
5
Revisar en Stripe si el cliente pagó

Cuando el cliente dice que ya pagó, el Met lista las sesiones de checkout de ese enlace y lee su estado de pago. Contesta con lo que Stripe registró, en vez de pedir un pantallazo del comprobante.
- stripe_api_read Stripe

Antes de empezar

Qué necesitas tener listo

Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.

El conector listo de Stripe

En Met, en Conexiones → Stripe → Conectar, autorizas la cuenta en la página de consentimiento de Stripe. Puedes empezar con un entorno de pruebas.
La escritura de Stripe encendida

El admin del espacio de trabajo revisa que stripe_api_write quede encendida. En Stripe toda escritura pasa por esa herramienta, así que encenderla habilita también otras escrituras, como reembolsos.
Una línea de WhatsApp con el Met asignado

Conectas tu línea de WhatsApp Business API en Met y le asignas el Met de ventas. El cobro se hace en Stripe; la conversación ocurre en WhatsApp.

Los límites

Qué NO resuelve esta automatización

Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.

No emite factura electrónica ante la DIAN ni ante otra autoridad tributaria. Stripe registra el cobro; el documento fiscal sale de tu sistema de facturación.
No le pide confirmación a nadie antes de crear el enlace. Si la escritura está encendida, el Met lo crea con lo acordado en el chat; revisa sus instrucciones para fijar precios y límites.
No reembolsa sin aprobación de Stripe. Si alguien pide devolver el dinero, Stripe exige que una persona apruebe el reembolso en su propia página.
No avisa solo cuando entra el pago. El Met revisa el estado cuando el cliente pregunta; un aviso automático necesita un webhook aparte.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre esta automatización

Eso depende de tu cuenta de Stripe y de los medios que tengas activos. El Met crea el enlace; la página de pago y los métodos que acepta son de Stripe.

El Met crea un enlace nuevo con la cantidad nueva. Reutiliza el producto y el precio que ya existen y solo cambia lo que va en el enlace.

Sí. Conecta primero el entorno de pruebas de Stripe: el Met crea enlaces de prueba y puedes pagarlos con las tarjetas de prueba de Stripe.

Tu cuenta de Stripe, con sus tarifas por transacción. Met no cobra por las llamadas que tu Met le hace a Stripe.

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