Automatización · Contenido y publicación

Cambiar el texto o el precio de una promoción de tu sitio en Storyblok desde WhatsApp

Un agente de IA recibe por WhatsApp el cambio de una promoción, actualiza la historia en Storyblok y deja la nota de lo que cambió.

Quiero verlo con mi operación Ver todas las automatizaciones

¿Cómo cambio una promoción de mi sitio en Storyblok mandando un mensaje de WhatsApp?

El dueño le escribe al Met por WhatsApp algo como «la promo del fin de semana ahora es 2x1» o «el descuento sube al 20 %». El Met busca en la Management API de Storyblok la operación para leer historias, trae la historia de la promoción con solo los campos que necesita, busca la operación para actualizarla, lee qué parámetros pide y, si el admin encendió la herramienta de escritura, que arranca apagada, la ejecuta con el texto o el precio nuevo. Según lo que diga la habilidad, publica la historia en el mismo paso, y el cambio sale en vivo en tu sitio, o la deja guardada sin publicar para que tu equipo la revise. Después vuelve a leer la historia para comprobar el cambio y deja una nota en el contacto del dueño con lo que cambió.

Qué la pone en marcha

Cuando el cliente escribe

Empieza cuando el dueño o alguien del equipo le escribe al Met por WhatsApp el cambio de una promoción. No hay un trigger que configurar: el Met lo resuelve dentro de esa conversación.

No hace falta programar nada: el Met asignado al canal recibe la conversación y ejecuta el procedimiento dentro de ella.

Quién la ejecuta

Met de contenido que mantiene las promociones en Storyblok

Área de Marketing

No tiene un nombre propio sembrado. Es un Met que atiende al equipo, no a los clientes, con Storyblok conectado: termina cuando la promoción quedó actualizada, publicada o guardada según la habilidad, y la nota del cambio quedó en el contacto.

Lo ejecuta el Met de contenido y redes

Canales: WhatsApp

Qué hay que tener conectado

Storyblok Automatizar y colaborar
CRM de Meteor Vender y atender

6 pasos · 5 herramientas

El procedimiento, paso a paso

Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.

1
Encontrar la operación para leer historias

El Met busca por palabra clave en la Management API de Storyblok y obtiene el ID de la operación para traer historias, con sus pistas de comportamiento y los campos que devuelve.
- search Storyblok
2
Leer qué parámetros pide

El Met pide el detalle de esa operación: los parámetros de ruta y de consulta, el ID del espacio que necesita y qué herramienta execute_ le corresponde.
- describe Storyblok
3
Traer la historia de la promoción

El Met ejecuta la lectura en el espacio que indica la habilidad y trae la historia de la promoción por su slug, pidiendo solo los campos que necesita, como el título y el precio.
- execute_readonly Storyblok
4
Actualizar la promoción

El Met busca y describe la operación de actualizar una historia, y la ejecuta con el texto o el precio nuevo. execute_mutating arranca apagada: el admin la enciende para este paso. Si la habilidad lo indica, la publica en el mismo paso y el cambio sale en vivo; si no, la guarda sin publicar.
5
Comprobar el cambio

El Met vuelve a traer la historia y confirma que el campo quedó con el valor que pidió el dueño, antes de decirle que el cambio está hecho.
- execute_readonly Storyblok
6
Dejar la nota del cambio

El Met agrega una nota interna al contacto del dueño con la promoción que cambió, el valor anterior, el nuevo y si quedó publicada o guardada sin publicar.
- crm_add_note CRM de Meteor

Antes de empezar

Qué necesitas tener listo

Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.

Storyblok conectado con la escritura encendida

En Met, abre Conexiones → Storyblok → Conectar e inicia sesión con una cuenta que pueda editar el espacio del sitio. El admin enciende execute_mutating, que arranca apagada, y deja apagada execute_destructive.
Un Met que atienda solo a tu equipo

Conecta Storyblok en un Met que use tu equipo, no en el que atiende a clientes: el Met no verifica por sí solo quién le escribe, y cualquiera que le hable podría pedir un cambio.
El espacio, la carpeta y la regla de publicar en la habilidad

Escribe en la habilidad el ID del espacio, dónde viven las promociones y si el Met publica en el mismo paso o deja la historia guardada sin publicar.

Los límites

Qué NO resuelve esta automatización

Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.

No te pide confirmación en el chat antes de actualizar o publicar: si el admin encendió execute_mutating, que arranca apagada, ejecuta la operación.
No cambia la foto de la promoción: la subida de archivos pide una consola para mandar el archivo, y eso lo hace una persona del equipo.
No es determinística: Storyblok indica que el servidor no sirve para cambios masivos y repetibles, y que para eso está su CLI.
No distingue quién le escribe. Por eso va en un Met del equipo y no en la línea de clientes.
No borra promociones viejas. Esta receta no usa execute_destructive, que arranca apagada hasta que el admin la encienda.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre esta automatización

Sí. Storyblok recomienda probar primero en un espacio de pruebas que copie el de producción, y puedes indicarle en la habilidad que guarde sin publicar.

Esta receta no crea historias: si la lectura no devuelve la promoción, el Met se lo dice al dueño. Si quieres que cree historias, eso va en otra instrucción de la habilidad.

Sí, en la nota interna del contacto del dueño en Met, con la promoción, el valor anterior, el nuevo y si quedó publicada.

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