Integración · Automatizar y colaborar

Teamwork.com + agentes de IA de Meteor

Conecta Teamwork.com con un Met: busca proyectos y tareas, registra horas, abre tickets de Desk y los enlaza a la tarea con el MCP oficial.

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¿Cómo se conecta Teamwork.com con Meteor?

Con el conector listo de Teamwork.com, tu Met trabaja sobre la cuenta de Teamwork.com que autoriza el admin, con sus permisos. Busca en proyectos, tareas, mensajes y comentarios, lista las tareas de un proyecto y lee sus comentarios, y registra horas en un proyecto o una tarea. En Teamwork Desk busca tickets y clientes, crea un cliente nuevo y enlaza una tarea a un ticket. Crear y cambiar tareas, comentar, crear y cambiar tickets y responderle al cliente arrancan apagadas, porque el servidor de Teamwork las marca como acciones destructivas.

Qué automatiza

Lo que un agente de Meteor hace con Teamwork.com

Convertir un reclamo en ticket y tarea

Un cliente reporta un problema por WhatsApp. Con esas acciones encendidas, el Met abre el ticket en Desk, crea la tarea para el equipo y las enlaza.

Contestar en qué va un trabajo

Cuando el cliente pregunta, el Met busca su proyecto, lista las tareas abiertas y lee los últimos comentarios para decirle en qué va.

Registrar horas desde el chat

Alguien del equipo le escribe al Met cuánto trabajó y en qué. El Met registra las horas en el proyecto o la tarea correcta.

Encontrar un ticket viejo

El Met busca los tickets del cliente por correo o por empresa y te trae el que corresponde, con su estado y su prioridad.

22 herramientas

Todo lo que el agente puede pedirle a Teamwork.com

Cada una es una acción real del conector. Puedes desactivar las que no quieras que use.

Herramienta	Qué hace
`twprojects_list_projects`	Lista proyectos con filtros por membresía, avance, estado o categoría.
`twprojects_get_project`	Trae un proyecto con sus datos.
`twprojects_search`	Busca por palabra clave en proyectos, tareas, mensajes, comentarios y personas.
`twprojects_list_tasklists`	Lista las listas de tareas de un proyecto o de todo el sitio.
`twprojects_list_tasks`	Lista tareas filtradas por lista, proyecto o todo el sitio.
`twprojects_get_task`	Trae una tarea con sus datos.
`twprojects_create_task`	Crea una tarea en una lista de tareas. Arranca apagada.
`twprojects_update_task`	Cambia una tarea. Arranca apagada.
`twprojects_complete_task`	Marca una tarea como terminada. Arranca apagada.
`twprojects_list_comments`	Lista los comentarios de una tarea, un hito, un cuaderno, un enlace o un archivo.
`twprojects_create_comment`	Comenta una tarea, un hito, un cuaderno, un archivo o un enlace. Arranca apagada.
`twprojects_list_timelogs`	Lista los registros de horas de un proyecto, de una tarea o de todo el sitio.
`twprojects_create_timelog`	Registra horas en un proyecto o en una tarea.
`twdesk_search_tickets`	Busca tickets de Desk por bandeja, cliente, empresa, etiqueta, estado, prioridad o tipo.
`twdesk_get_ticket`	Trae un ticket de Desk.
`twdesk_create_ticket`	Crea un ticket en Desk y, si se pide, le envía copia al cliente. Arranca apagada.
`twdesk_update_ticket`	Cambia un ticket de Desk. Arranca apagada.
`twdesk_reply_ticket`	Responde un ticket al cliente o deja una nota interna para el equipo. Arranca apagada.
`twdesk_link_task_to_ticket`	Enlaza una tarea de proyectos a un ticket de Desk para que el ticket muestre ese trabajo.
`twdesk_list_customers`	Lista los clientes de Desk, filtrados por empresa o correo.
`twdesk_get_customer`	Trae un cliente de Desk.
`twdesk_create_customer`	Crea un cliente en Desk con su nombre, correo, empresa y teléfono.

Los límites

Qué NO hace la integración con Teamwork.com

Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.

No crea tareas ni tickets mientras esas acciones sigan apagadas. El servidor de Teamwork las marca como acciones destructivas, y en Met arrancan apagadas.
No borra proyectos, tareas ni registros. La referencia de Teamwork dice que ningún servidor publicado expone las herramientas de borrar.
No ve más de lo que puede ver la cuenta conectada. Todo pasa por los permisos de esa cuenta de Teamwork.com.
No te pide confirmación en el chat antes de escribir. El admin elige qué acciones quedan encendidas.
No paga tu plan de Teamwork.com. El uso corre por tu cuenta y tus productos contratados.

Antes de empezar

Qué necesitas para conectar Teamwork.com

1

Una cuenta de Teamwork.com

La cuenta de Teamwork.com de tu equipo, con Teamwork Desk si vas a manejar tickets. Lo que el Met puede ver y hacer depende de los permisos de esa cuenta.
2

Conectarla en Met

En Met, abre Conexiones → Teamwork.com → Conectar. Inicias sesión en Teamwork.com y apruebas los permisos que pide.
3

Decidir qué acciones quedan encendidas

El admin del espacio de trabajo elige qué acciones quedan encendidas. Crear y cambiar tareas, comentar, crear y cambiar tickets y responder tickets arrancan apagadas.