Integración · Cobrar y administrar
Siigo + agentes de IA de Meteor
Conecta Siigo Nube con Meteor: un Met cotiza y manda el link público, consulta precios e inventario y revisa cartera desde WhatsApp. 12 herramientas reales.
¿Cómo se conecta Siigo con Meteor?
Meteor se conecta con Siigo Nube a través de su API oficial y le da a tu Met 12 herramientas para atender el frente comercial desde una conversación: buscar y crear terceros por NIT, cédula o RFC, consultar productos con sus precios por lista y su disponibilidad por bodega, crear cotizaciones que devuelven un link público para pegarle al cliente en el chat, listar las ya enviadas, abrir facturas con su total, su saldo y su estado de timbrado, y resolver los catálogos que Siigo exige para facturar. La factura, la nota crédito, el comprobante contable y el recibo de caja siguen siendo del operador por web: el conector rechaza esas cuatro herramientas cuando quien las pide es un Met de canal. Cotizaciones, notas crédito y comprobantes contables existen solo en Siigo Colombia; las credenciales las generas tú.
Dónde aplica: Colombia, México. La misma integración sirve en los dos países cambiando la credencial: Colombia identifica la aplicación con el encabezado Partner-Id y México con SiigoAPI-Application-Id.
Qué automatiza
Lo que un agente de Meteor hace con Siigo
Cotizar por WhatsApp mientras el vendedor duerme
El cliente pide precio por un armado de varios productos y tu Met arma la cotización en Siigo con los códigos, los impuestos y el vendedor reales. Devuelve el link público que Siigo publica para esa cotización, y ese link se pega en el chat: el cliente lo abre sin cuenta ni instalación. Si pide cambios, se manda otra: una cotización no se timbra ni consume consecutivo de la DIAN.
Contestar precio y disponibilidad sin abrir Siigo
El cliente pregunta por un producto y tu Met lo busca en el catálogo de Siigo. En un solo llamado devuelve el código, la unidad, los impuestos que aplican, el precio de cada lista y la cantidad disponible por bodega cuando ese producto controla inventario.
Responder «¿cuánto debo?» con la cartera real
Tu Met identifica al cliente por su identificación, lista sus facturas del período y le dice cuáles siguen con saldo, por cuánto y desde cuándo. Si el cliente pide el soporte, el operador abre el PDF en Siigo Nube: esta herramienta no lo descarga ni devuelve un link.
Dejar el tercero listo antes de facturar
Cuando el cliente escribe por primera vez, tu Met verifica si ya existe en Siigo y, si no, lo registra con su tipo de documento, su dígito de verificación y su ciudad en códigos DANE. El vendedor abre Siigo y la factura ya tiene a quién emitirse.
Facturar desde el escritorio, con los catálogos resueltos
Un vendedor que opera por web sí puede pedirle la factura a su Met. El Met verifica un cliente activo, productos, vendedor, impuestos, documento electrónico con numeración automática y formas de pago para FV. Luego muestra el detalle completo, incluido el documento_id entero positivo, y termina el turno. Solo una aprobación explícita en un mensaje nuevo habilita la llamada con confirmar en true. No existe fallback al primer FV; enviar_dian y enviar_email son booleanos literales, y el estado fiscal se lee de la respuesta.
12 herramientas
Todo lo que el agente puede pedirle a Siigo
Cada una es una acción real del conector. Puedes desactivar las que no quieras que use.
| Herramienta | Qué hace |
|---|---|
siigo_buscar_cliente | Busca un cliente, proveedor o tercero por NIT, cédula o RFC, con su sucursal y su estado. |
siigo_crear_cliente | Registra un tercero nuevo cuando la búsqueda no lo encuentra, con su tipo de documento y su ciudad. |
siigo_consultar_producto | Busca productos por código o nombre y devuelve impuestos, precios por lista y disponibilidad por bodega. |
siigo_crear_factura | Crea una factura de venta solo después de la aprobación del operador, con documento_id explícito, vendedor, ítems y pagos verificados. Los switches fiscales y de correo aceptan solo booleanos literales; no hay selección automática del documento. |
siigo_listar_facturas | Lista facturas por cliente, tipo de documento o rango de fechas, con total, saldo y estado. |
siigo_consultar_factura | Devuelve el detalle de una factura con sus ítems, sus pagos y el estado fiscal. El PDF se consulta en Siigo Nube porque esta herramienta no llama al endpoint que lo descarga. |
siigo_crear_cotizacion | Crea una cotización y devuelve el link público de Siigo, que es lo que se le pega al cliente en el chat. |
siigo_listar_cotizaciones | Lista las cotizaciones por cliente, nombre o fecha de creación, cada una con su enlace público para reenviar. |
siigo_crear_nota_credito | Emite la nota crédito que devuelve, anula o rebaja una factura electrónica, con su motivo en códigos DIAN. |
siigo_crear_comprobante_contable | Registra un asiento contable manual con sus líneas de débito y crédito, que tienen que sumar lo mismo. |
siigo_crear_recibo | Registra un recibo de caja contra las cuotas de una factura, un anticipo u otro ingreso. |
siigo_listar_catalogo | Devuelve los catálogos con los que se arma una factura: documentos, formas de pago, impuestos, bodegas, listas, vendedores. |
Los límites
Qué NO hace la integración con Siigo
Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.
-
No emite facturas, notas crédito, comprobantes contables ni recibos desde un Met de canal. No es una opción que se pueda activar: el conector rechaza esas cuatro herramientas cuando la petición llega por WhatsApp, Instagram o Messenger, porque las cuatro se timbran o escriben en el libro mayor. La cotización sí sale por canal, y esa es la línea: no se timbra.
-
No envía la factura a la autoridad fiscal por su cuenta. El envío a la DIAN en Colombia y el timbrado CFDI en México son un parámetro aparte que viene apagado, y hay que pedirlo.
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No sirve para Aspel SAE, COI ni NOI. Esta API es la de Siigo Nube; los programas de escritorio de Aspel no tienen esta interfaz, así que conectarlos pasa antes por migrar a la nube.
-
No registra recibos de caja en México. Allí ese documento es la recepción de pago del SAT y tiene otra estructura, así que el conector rechaza la operación en vez de registrar otra cosa.
-
No inventa la disponibilidad. Un producto devuelve cantidad solo si la cuenta lleva control de inventario sobre él; un servicio no trae stock, y eso no es lo mismo que estar agotado.
-
No cotiza, no emite notas crédito ni registra comprobantes contables en México. Esos tres recursos existen solo en la API de Siigo Colombia: con una cuenta mexicana el conector los rechaza antes de salir a la red, en vez de pegarle a un endpoint que no existe.
-
No hace cierres contables, no genera balances ni presenta declaraciones. Es una ventana operativa a Siigo, no un criterio contable, y eso no va a cambiar.
Antes de empezar
Qué necesitas para conectar Siigo
- 1
Usuario y clave de acceso de la API de Siigo
En Siigo Nube, en Configuración → Alianzas e integraciones → «Credenciales de integración a plataformas digitales (Siigo API)» → Añadir aplicación. Solo el rol administrador puede generarlas, y cada empresa admite hasta cinco aplicaciones.
- 2
El identificador de la aplicación registrada
Siigo lo entrega en esa misma pantalla al añadir la aplicación. En Colombia viaja como Partner-Id y en México como SiigoAPI-Application-Id; sin él, Siigo rechaza la autenticación.
- 3
El país de la cuenta
Se declara al configurar la integración. Colombia y México son dos APIs distintas, con distinta dirección y distinto encabezado, y una credencial no funciona en la otra.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Siigo y Meteor
No, y no es una configuración que se pueda cambiar. El conector rechaza facturas, notas crédito, comprobantes contables y recibos cuando la petición viene de un canal. Cotizar sí, y ahí está la línea: una cotización no se timbra ni consume consecutivo de la DIAN, así que lo peor que puede pasar es un precio mal ofrecido, y se corrige mandando otra.
Es una URL que Siigo publica para cada cotización y que la herramienta devuelve apenas la crea. Se la pegas al cliente en el chat y la abre sin cuenta ni instalación. Si la pierde, la herramienta que lista cotizaciones devuelve el mismo enlace de cada una. Cuando el cliente acepta, la cotización no se vuelve factura sola: alguien tiene que emitirla.
No de forma directa. La API que Meteor usa es la de Siigo Nube, y Aspel SAE, COI y NOI son programas de escritorio que no la exponen. Si tu operación está en Aspel, el camino es pasar a Siigo Nube: desde ahí esta integración funciona igual en México que en Colombia.
En el sistema contable donde llevas tus libros, no en lo que puedes hacer. La regla es simple: eliges la ficha del sistema que ya usas, y nadie necesita las dos. Los dos conectores cotizan con enlace público, facturan y consultan cartera. Lo que cambia son los bordes de cada plataforma: Alegra suma gastos, pedidos y cuentas bancarias, y Siigo suma la nota crédito, el comprobante contable, el recibo de caja y los catálogos fiscales de los dos países.
Solo se solicita el envío si lo apruebas explícitamente. Siigo distingue Draft, guardada sin enviar y sin CUFE; Accepted, aceptada por la DIAN; y Rejected, enviada pero rechazada, que se corrige y reenvía desde Siigo Nube. Mandar enviar_dian en true no significa por sí solo que quedó aceptada: el Met lee y reporta el estado exacto que devolvió Siigo.
Porque Siigo no filtra el catálogo por nombre. El conector recorre las páginas y compara del lado de Meteor, así que en catálogos grandes el barrido puede quedar incompleto. Cuando eso pasa, la respuesta lo declara en vez de afirmar que el producto no existe.
Paso a paso
Automatizaciones que usan Siigo
Tareas completas, con los pasos y las herramientas que se ejecutan en cada uno.
Cobros y cartera
Crear una factura electrónica en Siigo con aprobación antes de enviarla a la DIAN
¿Cómo creo una factura electrónica en Siigo sin enviarla a la DIAN antes de revisarla?
Administración
- Arranca:
- cuando alguien lo pide
- Pasos:
- 6, con 6 herramientas reales
Ventas y cotización
De la pregunta a la cotización firmada, sin salir de WhatsApp
¿Cómo le mando una cotización formal de Siigo a un cliente por WhatsApp sin abrir el sistema?
Administración
- Arranca:
- cuando el cliente escribe
- Pasos:
- 6, con 11 herramientas reales
- Necesita:
- CRM de Meteor
Cobrar y administrar
Otras integraciones de la misma familia
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