Automatización · Contenido y publicación

Sumar a tu lista de EnvíaloSimple al cliente que deja su correo por WhatsApp

Un agente de IA crea en EnvíaloSimple el contacto que te dio su correo por WhatsApp y lo suscribe a tu lista de novedades, sin copiarlo a mano.

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¿Cómo agrego a mi lista de correo de EnvíaloSimple a los clientes que me dejan su email por WhatsApp?

Cuando un cliente acepta recibir tus novedades y te deja su correo por WhatsApp, un Met conectado a EnvíaloSimple busca si ese correo ya existe como contacto. Si no está, lo crea; si está, completa los datos que falten, como el nombre, en los campos personalizados que tiene tu cuenta. Después ubica la lista que tu equipo eligió, por ejemplo «Clientes WhatsApp», y lo suscribe. Así tu base de email crece con cada conversación y nadie copia correos a una planilla. Si el contacto está excluido, EnvíaloSimple no lo suscribe y el Met se lo dice a tu equipo. No envía ninguna campaña.

Qué la pone en marcha

Cuando el cliente escribe

Empieza cuando un cliente, dentro de la conversación de WhatsApp, acepta recibir novedades por correo y escribe su email. No hay un trigger que configurar: el Met asignado a la línea resuelve el procedimiento dentro de esa conversación.

No hace falta programar nada: el Met asignado al canal recibe la conversación y ejecuta el procedimiento dentro de ella.

Quién la ejecuta

Met de atención que suma suscriptores a EnvíaloSimple

Área de Marketing

No tiene nombre propio sembrado: es el Met que ya atiende el WhatsApp del negocio, con EnvíaloSimple conectado. Su trabajo termina cuando el contacto queda suscrito a la lista, o cuando EnvíaloSimple lo rechaza y el equipo queda avisado.

Lo ejecuta el Met de pauta digital

Canales: WhatsApp

Qué hay que tener conectado

EnvíaloSimple Crear y promocionar

5 pasos · 6 herramientas

El procedimiento, paso a paso

Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.

1
Revisar si el correo ya es contacto

El Met busca el correo entre los contactos de EnvíaloSimple con el filtro por email. Así no crea un duplicado de alguien que ya estaba en tu base por otra campaña o formulario.
- contacts_getall EnvíaloSimple
2
Crear el contacto si no existe

Si el correo no aparece, el Met crea el contacto. EnvíaloSimple solo exige el correo, y la lista se asigna en un paso aparte, así que crear el contacto todavía no lo suscribe a nada.
- contacts_create EnvíaloSimple
3
Completar el nombre y el teléfono

El Met lista los campos personalizados de tu cuenta para saber dónde va el nombre o el teléfono, y edita el contacto con lo que la persona dio en la conversación. Si no hay un campo para algo, no lo inventa.
- customfields_getall EnvíaloSimple
- contacts_edit EnvíaloSimple
4
Ubicar la lista correcta

El Met busca por nombre la lista que tu equipo indicó en la habilidad, por ejemplo «Clientes WhatsApp», y toma su identificador. Si hay dos listas con nombres parecidos, usa la que dice la habilidad.
- listscontacts_getall EnvíaloSimple
5
Suscribirlo a la lista

El Met suscribe el contacto a esa lista y le confirma al cliente que va a recibir tus novedades. Si EnvíaloSimple no lo suscribe porque está en exclusiones, el Met no insiste y deja el caso para tu equipo.
- contacts_suscribe EnvíaloSimple

Antes de empezar

Qué necesitas tener listo

Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.

Una lista de contactos para quienes llegan por WhatsApp

Tu equipo crea en EnvíaloSimple la lista donde van estos contactos y escribe su nombre en la habilidad del Met, para que no los mezcle con otra base.
EnvíaloSimple conectado con las escrituras de contactos

En Met, abre Conexiones → EnvíaloSimple → Conectar y pega la clave de API que generas en Configuraciones avanzadas. El admin deja encendidas crear, editar y suscribir contactos.
Línea de WhatsApp con el Met asignado

El negocio conecta su línea de WhatsApp Business API y asigna el Met que atiende clientes. El contacto se suma dentro de esa conversación.

Los límites

Qué NO resuelve esta automatización

Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.

No envía campañas: solo suma el contacto a la lista. Enviar una campaña llega apagado y lo decide tu equipo.
No reemplaza el permiso del cliente: la habilidad tiene que preguntarle si acepta recibir correos antes de suscribirlo.
No valida que el correo exista de verdad: si el cliente lo escribe mal, el contacto queda mal y el rebote aparece después en el reporte de la campaña.
No pide confirmación en el chat antes de crear o suscribir el contacto: si las acciones están encendidas, lo hace. El admin decide qué escrituras quedan encendidas.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre esta automatización

El Met lo encuentra por su correo, no crea un duplicado y solo lo suscribe a la lista que falte, completando los datos que no estaban.

No en esta receta. Si tienes un automation de bienvenida en EnvíaloSimple, se dispara según su propio evento; activar automations desde el Met llega apagado.

EnvíaloSimple tiene una acción para desuscribir contactos de una lista, y el admin decide si la deja encendida. Esta receta no la usa.

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