Automatización · Contenido y publicación

Enviar por WhatsApp una pieza personalizada hecha con tu plantilla de Canva

Un agente de IA llena tu plantilla de marca de Canva con los datos de cada cliente, revisa cómo quedó, la exporta y comparte el enlace por WhatsApp.

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¿Cómo mando a cada cliente por WhatsApp una pieza con su nombre y su oferta hecha en mi plantilla de Canva?

Un Met conectado a Canva busca la plantilla de marca que tu equipo diseñó, lee qué campos se pueden llenar y la llena con lo que salió de la conversación: el nombre del cliente, el producto, el precio o la fecha de la oferta. Revisa la miniatura para ver cómo quedó, corrige un texto si hace falta, exporta la pieza en PNG o PDF y comparte el enlace de descarga en el chat. El diseño sale de tu plantilla, así que respeta tus colores, fuentes y logo. Necesita Canva Pro o superior, porque las plantillas de marca y el autollenado son de esos planes.

Qué la pone en marcha

Cuando el cliente escribe

Empieza cuando un cliente pide por WhatsApp una propuesta, una oferta o una ficha de producto que tu negocio entrega como pieza gráfica. No hay un trigger que configurar: el Met asignado a la línea resuelve el procedimiento dentro de esa conversación.

No hace falta programar nada: el Met asignado al canal recibe la conversación y ejecuta el procedimiento dentro de ella.

Quién la ejecuta

Met de ventas con plantillas de Canva

Área de Contenido

No tiene nombre propio sembrado: es el Met que ya vende por el WhatsApp del negocio, con Canva conectado. Su trabajo termina cuando el cliente recibe la pieza con sus datos, hecha sobre la plantilla de tu marca y no sobre un diseño improvisado.

Lo ejecuta el Met de cierre de ventas

Canales: WhatsApp

Qué hay que tener conectado

Canva Crear y promocionar

6 pasos · 9 herramientas

El procedimiento, paso a paso

Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.

1
Encontrar la plantilla de marca

El Met busca entre las plantillas de marca de tu cuenta de Canva la que indicó la habilidad, por ejemplo «Oferta personalizada». Usa siempre esa plantilla para que todas las piezas que salen por WhatsApp se vean como tu marca.
- search_brand_templates Canva
2
Leer qué campos se pueden llenar

El Met pide los campos de datos de la plantilla: textos como nombre, producto y precio, o imágenes. Con esa lista sabe qué preguntarle al cliente y no deja un campo con el texto de ejemplo de la plantilla.
- get_brand_template_dataset Canva
3
Llenar la plantilla con los datos del cliente

Con los datos de la conversación, el Met llena la plantilla y Canva crea un diseño nuevo en tu cuenta. Cada cliente queda con su propio diseño, y la plantilla original no cambia para la próxima persona.
- autofill_design Canva
4
Revisar cómo quedó

El Met trae la miniatura del diseño para revisar que el nombre cabe, que el precio quedó en su lugar y que no se cortó un texto largo. Si algo no encaja, lo corrige antes de exportar en vez de mandar una pieza rota.
- get_design_thumbnail Canva
5
Corregir un texto si hace falta

Si un texto quedó largo o con un error, el Met abre una sesión de edición sobre el diseño, cambia ese texto y guarda. Los cambios solo quedan en el diseño cuando la sesión se guarda; la plantilla de marca sigue intacta.
6
Exportar y compartir el enlace

El Met revisa en qué formatos se puede exportar el diseño, lo exporta en PNG para verlo en el chat o en PDF si es un documento, y comparte en la conversación el enlace de descarga que entrega Canva.
- get_export_formats Canva
- export_design Canva

Antes de empezar

Qué necesitas tener listo

Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.

Canva Pro o superior con una plantilla de marca

Las plantillas de marca y el autollenado son de Canva Pro, Business o Enterprise. Tu equipo diseña la plantilla con sus campos de datos marcados, como nombre, producto y precio.
Canva conectado con una integración de tu empresa

Creas una integración en el portal de desarrolladores de Canva con la URL de retorno de Met y, en Conexiones → Canva → Conectar, pegas su client ID y autorizas. El admin deja encendidos el autollenado, la edición y la exportación.
Línea de WhatsApp con el Met asignado

El negocio conecta su línea de WhatsApp Business API y asigna el Met que vende. La pieza se entrega dentro de esa conversación; el diseño queda guardado en tu cuenta de Canva.

Los límites

Qué NO resuelve esta automatización

Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.

No diseña la plantilla: tu equipo la crea en Canva con sus campos de datos. Sin una plantilla de marca, esta receta no tiene de dónde partir.
No funciona en el plan gratuito de Canva: el autollenado y las plantillas de marca piden Pro o superior.
No pide confirmación en el chat antes de crear o exportar el diseño: si la acción está encendida, la ejecuta. El admin decide qué acciones quedan encendidas.
No cobra ni registra la venta. La pieza acompaña la conversación; el pago y el pedido siguen por otra integración o por tu proceso.
No exporta elementos premium que tu cuenta no tiene: si la plantilla los usa sin licencia, Canva rechaza la exportación por licencia.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre esta automatización

Sí, cada pieza queda como un diseño en tu cuenta. Conviene que tu equipo los ordene en una carpeta o los limpie cada cierto tiempo desde Canva.

Sí, si la plantilla tiene un campo de imagen y la foto ya está en tu cuenta de Canva o en un enlace público que Canva pueda subir. El Met no inventa imágenes del producto.

Canva limita la exportación a 20 por minuto y el autollenado a 60, con un tope general de 300 peticiones por minuto por usuario. Para una conversación a la vez sobra.

No. Recibe el enlace de descarga del archivo exportado. El diseño editable queda en tu cuenta de Canva, donde solo entra tu equipo.

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