Automatización · Operación y reportes
Cambiar precio y stock de tu tienda Tiendanube desde WhatsApp
Le escribes a un agente de IA por WhatsApp qué precio o cuánto stock cambia, y él lo actualiza en tu tienda Tiendanube sin abrir el administrador.
¿Cómo cambio precios y stock de mi tienda Tiendanube desde WhatsApp sin entrar al administrador?
Le escribes a tu Met por WhatsApp «llegaron veinte camisetas negras talla M, y el jean clásico sube a 129.900». El Met busca cada producto en tu catálogo, te confirma cuál es y qué variante, revisa si tiene una promoción activa que cambie lo que ve el comprador, y actualiza el stock y el precio de esas variantes. También te dice qué productos están por agotarse si se lo preguntas, y oculta o vuelve a publicar los que pidas. El Met no te pide confirmación en el chat antes de escribir: lo que puede cambiar depende de las acciones que el admin dejó encendidas en Conexiones.
Qué la pone en marcha
Cuando alguien lo pide
Arranca cuando alguien del equipo le escribe al Met por WhatsApp un cambio de precio, una llegada de mercancía o un producto que hay que ocultar. Cada cambio es a pedido.
Una tarea de ejecución manual: alguien del equipo la corre con un botón, o se la pide al Met por chat.
Quién la ejecuta
Met interno que mantiene al día tu catálogo de Tiendanube
No tiene un nombre propio sembrado. Es un Met interno con Tiendanube conectado, para el dueño o quien maneja el inventario: termina cuando el precio, el stock o la visibilidad que pediste quedó así en la tienda.
Lo ejecuta el Met de marketplaces
Canales: WhatsApp
Qué hay que tener conectado
- Tiendanube Operar tienda y pedidos
5 pasos · 5 herramientas
El procedimiento, paso a paso
Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.
- 1
Encontrar el producto
El Met busca en el catálogo el producto que nombraste, con búsqueda por texto libre, y te confirma cuál es y qué variante cambia, para no tocar la talla o el color equivocado.
- 2
Revisar si tiene promoción
Antes de cambiar el precio, el Met revisa qué promociones aplican a ese producto. Si hay una activa, te avisa que el comprador va a ver el precio con ese descuento encima.
- 3
Actualizar precio y stock
El Met cambia el stock, el precio o ambos en las variantes que confirmaste. Puede hacerlo en hasta 50 variantes de una vez, así que una llegada de mercancía completa cabe en un solo mensaje tuyo.
- 4
Ver qué está por agotarse
Si preguntas qué hay que reponer, el Met lista los productos filtrando por stock máximo y te dice cuáles quedan con pocas unidades. Así el pedido al proveedor sale de lo que dice la tienda.
- 5
Ocultar o volver a publicar
Si un producto se acabó y no vuelve pronto, el Met lo oculta de la tienda; cuando llega, lo vuelve a publicar. Puede hacerlo con hasta 20 productos a la vez.
Antes de empezar
Qué necesitas tener listo
Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.
-
Una tienda de Tiendanube con acceso de administrador
La autorización la da quien tiene permisos de administrador en la tienda, y cada conexión sirve para una sola tienda.
-
Tiendanube conectado con las escrituras encendidas
En Met, abre Conexiones → Tiendanube → Conectar e inicia sesión con la cuenta de la tienda. El admin deja encendidas las acciones de cambiar precio, stock y visibilidad.
-
Un Met interno con WhatsApp
Un Met del equipo con Tiendanube conectado, al que le escribes por WhatsApp. No es el Met que atiende a tus compradores: es para quien maneja el inventario.
Los límites
Qué NO resuelve esta automatización
Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.
-
No te pide confirmación en el chat antes de cambiar un precio o un stock: si la acción está encendida, la ejecuta. El admin decide qué escrituras quedan encendidas.
-
No crea ni cambia el estado de los pedidos: el MCP de Tiendanube lista pedidos pero no los escribe.
-
No borra productos en esta receta: borrar arranca apagada, y para sacar algo de la vista basta con ocultarlo.
-
No sincroniza el stock con otro canal, como una bodega o un marketplace: cambia el de tu tienda Tiendanube.
-
No te avisa solo cuando algo se agota: en esta receta el Met revisa el stock cuando se lo preguntas.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre esta automatización
Sí. La herramienta de precio y stock cambia hasta 50 variantes de una vez, y ocultar o publicar admite hasta 20 productos por operación.
El Met revisa las promociones de ese producto antes de cambiar el precio y te avisa si el comprador va a ver un descuento encima. La promoción no la cambia si no se lo pides.
No en el chat: si la acción está encendida, cambia lo que le pediste. Por eso conviene que solo le escriban a este Met las personas que manejan el inventario.
Borrar productos arranca apagada en Tiendanube y es irreversible. Esta receta no la usa: para sacarlo de la vista, el Met lo oculta.
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