Alternativas a Kommo con IA para atender y calificar clientes en WhatsApp

Esta lista se revisó el 2 de noviembre de 2026 contra las páginas enlazadas en cada celda. No es un ranking: van en orden alfabético, con Kommo como referencia. Si tu duda es el CRM y no la IA, lee qué comparar antes de cambiar de CRM.

Antes de cambiar: revisa tu plan de Kommo

Migrar un CRM cuesta trabajo. Si estás en Base, su página de precios no le asigna una cantidad de agentes; Advanced trae hasta 3 y Pro hasta 50, con 1.250 y 2.250 créditos de IA por usuario al mes. Prueba eso con tus conversaciones antes de mirar afuera. Cambia solo si la IA de Kommo no resuelve el recorrido que necesitas, por ejemplo consultar un sistema externo en plena conversación.

La tabla: siete opciones y Kommo, 2026

Los precios llevan su unidad y no se comparan entre sí, porque cada una mide algo distinto.

Opción	Qué hace la IA en WhatsApp	Cuándo pasa a una persona	Precio publicado y unidad	Prueba
Cliengo	Asistentes entrenados con tu web o documentos responden en segundos (funciones).	Flujos que derivan a un agente humano cuando hace falta (funciones).	Premium US$119 con 10 agentes IA y Business US$259 con hasta 20, al mes (precios).	14 días sin tarjeta (precios).
Dapta	Responde, hace seguimiento y agenda por WhatsApp; su agente de voz califica (sitio).	No lo detalla en esa página. Pregúntalo.	Pro 99, Scale Up 499 y Prime 1.499 al mes, en créditos; muestra el símbolo $ sin decir moneda (precios).	Botón «Empieza gratis», sin duración (precios).
Darwin AI	Preguntas frecuentes, citas, confirmación de pagos y datos al CRM, en WhatsApp, Instagram y llamadas (sitio).	«Sabe cuándo necesita intervención humana» (sitio).	No muestra precio en esa página.	No la detalla en esa página.
Kommo (referencia)	Hasta 3 agentes en Advanced y 50 en Pro, con créditos (precios).	No lo detalla en esa página. Pregúntalo.	Desde US$25 por usuario al mes, con pago mínimo de 6 meses (precios).	14 días sin tarjeta (precios).
Leadsales	Lead Agent responde, califica y mueve a la siguiente etapa (agente).	Pasa al asesor indicado sin perder el hilo (agente).	Profesional US$133 al mes; Lead Agent desde US$87 tras el primer mes (precios).	Primer mes de Lead Agent sin costo (precios).
Meteor	Mets que atienden, califican, agendan y cotizan consultando tus sistemas (Mets).	Lo sensible espera la aprobación de una persona, y al transferir deja una nota con resumen y motivo, y asigna al asesor (CRM).	Estudio US$99 al mes con 5 miembros y 3.000 contactos; la IA se cobra como Energía (precios).	7 días y US$5 de Energía, sin tarjeta (precios).
respond.io	Hace las preguntas que defines, asigna al vendedor y mueve la etapa del ciclo (AI Agents).	Reparte por rol, estado o carga; una persona puede tomar cualquier chat (AI Agents).	Desde Growth, US$159 al mes con pago anual, por contactos activos (precios).	7 días (precios).
Wati	Publica agentes de calificación, agenda y pedidos (agentes).	No lo detalla en esa página. Pregúntalo.	Growth COP 174.900 al mes con pago anual y 1 agente; mensajes aparte (precios).	7 días (precios).

Dónde Kommo llega más lejos

Kommo nombra integraciones de Shopify con soporte de agentes de IA, Mercado Pago dentro del CRM y Mercado Libre, y permite hasta 50 agentes en Pro. Si tu equipo vende desde el embudo y lo mide ahí, es difícil justificar el cambio solo por una función.

Dónde Meteor no es la respuesta

Si quieres un CRM de ventas clásico, con el embudo como pantalla principal y sin conectar otros sistemas, Kommo o Leadsales son más directos. Meteor tiene sentido cuando la respuesta al cliente depende de un dato que vive fuera del chat.

Cómo probar la IA con tus conversaciones

1. Toma diez preguntas reales de tus clientes y pásalas por cada prueba gratis.
2. Pide que califique a un cliente con tus criterios. ¿Queda escrito en su contacto?
3. Pregunta por un precio o un pedido que cambió hoy. ¿De dónde sale el dato?
4. Pide hablar con una persona. ¿Quién recibe el caso y con qué contexto?
5. Calcula el costo con tu volumen, contando usuarios, créditos o contactos activos.