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Cotización, despacho y seguimiento

Automatiza envíos desde WhatsApp con agentes de IA

El cliente pregunta por el flete en el chat. El Met consulta la cuenta correcta, devuelve la tarifa real y continúa hasta donde esa integración permite: guía, recolección o seguimiento.

¿Cómo automatizar envíos por WhatsApp?

Para automatizar envíos por WhatsApp necesitas conectar la conversación con el sistema que conoce la tarifa y opera el despacho. En Meteor, un Met recoge los datos del paquete, consulta TCC, Aveonline o Skydropx y responde con lo que devuelve esa cuenta. Según la integración, también puede confirmar el pedido, generar la guía, pedir la recolección o contestar el seguimiento. Meteor no reemplaza a la transportadora ni inventa el flete.

Un recorrido verificable

De la pregunta por el envío a una respuesta operativa

Cada paso usa el dato disponible en la integración. Si el siguiente tramo no existe en ese conector, el proceso se detiene o pasa a una persona.

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    Leer el pedido y el destino

    El Met toma del contacto o de la conversación la ciudad, la dirección, el peso y las medidas que la integración necesita. Si falta un dato, lo pide antes de cotizar.

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    Consultar la fuente correcta

    La tarifa, la cobertura y la promesa salen de la cuenta conectada. Meteor no calcula un flete local ni presenta una estimación como respuesta de la transportadora.

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    Confirmar antes de despachar

    Cuando el conector permite crear una guía o confirmar un pedido, el Met muestra los datos que afectan el envío y espera la confirmación definida para tu proceso.

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    Responder el seguimiento

    Con el número de guía o de pedido, consulta el estado disponible y responde en el mismo canal. El detalle cambia según lo que exponga cada integración.

Elige por el trabajo que necesitas

Tres recorridos logísticos, con alcances distintos

No presentamos las integraciones como equivalentes. Cada una resuelve un tramo diferente y conserva los límites de la plataforma conectada.

Cotización y tracking en Colombia

TCC para cotizar y explicar el envío

13 herramientas verificadas

Cotiza con tu acuerdo comercial, verifica cobertura, rastrea una o varias guías y traduce estados y novedades para responderle al cliente.

Límite: Es una conexión de solo lectura: no genera guías, no pide recogidas y no anula despachos.

Ver integración con TCC →

Pedido, guía y recaudo en Colombia

Aveonline para confirmar el pedido y despacharlo

11 herramientas verificadas

Consulta el catálogo de AveCRM, crea o edita el pedido y, al confirmarlo, obtiene la guía y la transportadora. También soporta recaudo contra entrega.

Límite: Devuelve el estado disponible del pedido, pero no el historial de tracking evento por evento de la transportadora.

Ver integración con Aveonline →

Varias transportadoras en una cuenta

Skydropx para cotizar, crear la guía y recoger

15 herramientas verificadas

Cotiza las opciones habilitadas para la ruta, crea el envío elegido, obtiene la etiqueta, agenda la recolección y consulta el seguimiento.

Límite: El Met no elige la tarifa por su cuenta. Las opciones reales dependen de la ruta y de las transportadoras habilitadas en tu cuenta.

Ver integración con Skydropx →

Para ver el recorrido completo con ciudades, cobertura y tarifa real, revisa cómo cotizar un envío por TCC desde el chat .

Antes de implementarlo

Límites que evitan prometer un despacho que no existe

  • Meteor no es una transportadora y no mueve el paquete. Ejecuta tareas en las integraciones que conectas a tu espacio de trabajo.
  • Una cotización no es una guía. TCC cotiza y rastrea, pero no crea el despacho; Aveonline y Skydropx tienen recorridos distintos para generarlo.
  • La tarifa se consulta con los datos reales del envío. Si faltan peso, medidas, origen o destino, el Met debe obtenerlos antes de responder.
  • Las acciones que crean, confirman, cancelan o recogen un envío se limitan según el conector y pueden exigir confirmación humana.

Evidencia de clientes

Una operación real detrás de esta solución

Testimonios en primera persona, con la fuente y los límites de cada caso siempre visibles.

Logística y transporteVideo en primera persona · publicación en YouTube pendiente

Mega Alfa Trans: logística por WhatsApp

Mega Alfa Trans cuenta cómo usa agentes de Meteor por WhatsApp para notificaciones, documentos e información operativa.

Equipo de Mega Alfa Trans· Operación de transporte

Leer el caso completo

Preguntas frecuentes

Automatización de logística y envíos con Meteor

¿Meteor compara automáticamente todas las transportadoras de Colombia?

No. Con TCC consulta la tarifa de tu acuerdo con TCC; con Aveonline trabaja sobre los pedidos y la transportadora que gestione AveCRM; con Skydropx consulta las opciones habilitadas para esa ruta y esa cuenta. No mezcla respuestas de sistemas que no hayas conectado.

¿Puede generar la guía desde WhatsApp?

Depende de la integración. Aveonline genera la guía al confirmar el pedido y Skydropx puede crear el envío y obtener la etiqueta. TCC, en cambio, es de solo lectura y no genera guías.

¿Puede cobrar contra entrega?

Aveonline permite dejar el recaudo dentro del pedido y TCC informa qué poblaciones admiten flete contra entrega. El cobro y la liquidación los realiza la plataforma o la transportadora correspondiente, no Meteor.

¿El cliente puede preguntar dónde va su pedido por WhatsApp?

Sí, si el Met tiene el identificador que exige la integración. TCC entrega trazabilidad y novedades; Skydropx consulta el seguimiento; Aveonline devuelve el número de guía, la transportadora y el estado disponible del pedido.

Revisa qué tramo de tus envíos sí puede automatizarse

En la demostración partimos de tus cuentas, tus transportadoras y las confirmaciones que necesita tu operación.