Caso operativo anonimizado

Tres departamentos entrando por el mismo WhatsApp

Una gestora inmobiliaria recibe unas treinta solicitudes diarias entre WhatsApp, el formulario del sitio y el correo. Llegan mezcladas: quien quiere arrendar, quien reporta una gotera y quien pregunta por la renovación de su contrato, todos por el mismo número.

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Estado de la evidencia

Caso operativo anonimizado

Ficha publicada el 27 de agosto de 2026.

Esta ficha describe una operación documentada por Meteor sin revelar la identidad del cliente. No es una reseña, no atribuye resultados porcentuales y no presenta una voz anónima como testimonio independiente.

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¿Cómo se automatiza esta operación con un Met?

En esta operación, el Met coordina Wasi, Agenda de Meteor, CRM de Meteor para ejecutar el flujo documentado: El Met busca en el portafolio de Wasi por ciudad, tipo, presupuesto y área, responde solo con inmuebles publicados y vivos, y manda la galería completa cuando el interesado pide más fotos. La ficha separa lo automatizado de las decisiones que todavía requieren confirmación humana y no presenta este proceso como una garantía de resultados.

Contexto

La operación documentada

País documentado: Colombia

Antes: trabajo manual

Alguien leía cada mensaje y decidía a qué departamento iba. Ventas, reparaciones y administración compartían una sola bandeja.
La ficha del inmueble se buscaba en el sistema y se copiaba al chat, foto por foto.
La visita se cuadraba con tres mensajes de ida y vuelta hasta dar con un horario que le sirviera al asesor.
El reporte de un daño llegaba como un audio suelto: sin dirección, sin foto y sin nadie asignado.

Ahora: trabajo del Met

El Met busca en el portafolio de Wasi por ciudad, tipo, presupuesto y área, responde solo con inmuebles publicados y vivos, y manda la galería completa cuando el interesado pide más fotos.
Cuando el interesado deja su nombre y su teléfono, el cliente queda creado en Wasi, donde el equipo comercial ya trabaja, y no en una libreta aparte.
La visita sale de los huecos libres reales de la agenda, se confirma dentro de la conversación y se reprograma ahí mismo si el interesado cambia de plan.
El reporte de reparación se vuelve un contacto con su etiqueta, su nota interna y su recordatorio, y la conversación pasa al equipo técnico con el motivo escrito.

Integraciones

Sistemas que sostienen el caso

Cada enlace lleva a la ficha técnica del conector, donde se detallan sus herramientas, requisitos y límites.

Wasi Agenda de Meteor CRM de Meteor

Límites documentados

No publica ni edita inmuebles. Lee todo el portafolio, pero el inventario se sigue cargando en Wasi.
No firma contratos ni gestiona arriendos o pagos de canon.
La agenda de Meteor no se sincroniza con Google Calendar ni con Outlook. Si manda el calendario corporativo, se conecta Google Workspace aparte.

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