Automatización · Operación y reportes

Revisar por WhatsApp los insights de la web de cada cliente en su proyecto de PostHog

Para agencias: un agente de IA cambia al proyecto de PostHog del cliente que nombras, corre sus insights guardados y te responde por WhatsApp.

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¿Cómo reviso por WhatsApp cómo va la web de cada cliente si los tengo en proyectos de PostHog?

Le escribes a tu Met «¿cuántos registros tuvo la tienda de Ana esta semana?». El Met lista los proyectos de PostHog a los que tienes acceso, cambia al del cliente que nombraste, busca su tablero, abre el insight que tu equipo guardó para esa pregunta y corre su consulta. Te responde con el resultado que devuelve PostHog, ya del proyecto correcto, y si preguntas por otro cliente cambia de proyecto antes de la siguiente consulta. Así una agencia contesta en minutos sin entrar a cada proyecto. El Met corre insights guardados: no escribe SQL ni cambia tus tableros en esta receta.

Qué la pone en marcha

Cuando alguien lo pide

Arranca cuando alguien de la agencia le pregunta al Met por WhatsApp por un cliente y un número. Cada consulta es a pedido; el Met no manda reportes por su cuenta en esta receta.

Una tarea de ejecución manual: alguien del equipo la corre con un botón, o se la pide al Met por chat.

Quién la ejecuta

Met interno de la agencia que revisa la analítica de cada cliente

No tiene un nombre propio sembrado. Es un Met interno con PostHog conectado, para la agencia o el equipo que mide varias webs o apps: termina cuando te da el número del insight en el proyecto del cliente que nombraste.

Lo ejecuta el Met analista de datos

Canales: WhatsApp

Qué hay que tener conectado

PostHog Investigar y analizar

5 pasos · 6 herramientas

El procedimiento, paso a paso

Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.

1
Listar los proyectos de tus clientes

El Met trae los proyectos a los que tiene acceso la cuenta conectada en la organización actual y ubica el del cliente por su nombre. Conviene que cada proyecto lleve el nombre del cliente.
- projects_get PostHog
2
Cambiar al proyecto del cliente

El Met cambia el proyecto activo al del cliente antes de consultar nada. Desde ahí, todas las llamadas siguientes leen los datos de ese proyecto y no los de otro cliente.
- switch_project PostHog
3
Encontrar el tablero del cliente

El Met trae los tableros del proyecto y abre el que tu equipo arma para ese cliente, por ejemplo «Resumen semanal», para ver qué insights tiene guardados.
- dashboards_get_all PostHog
- dashboard_get PostHog
4
Abrir el insight que responde la pregunta

El Met abre el insight que corresponde a lo que preguntaste, como registros, compras o visitas a una página, para confirmar qué mide antes de dar el número.
- insight_get PostHog
5
Correr el insight y responder

El Met corre la consulta del insight guardado y te responde por WhatsApp con el resultado y el período que cubre. Si preguntas por otro cliente, vuelve al segundo paso con su proyecto.
- insight_query PostHog

Antes de empezar

Qué necesitas tener listo

Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.

Un proyecto de PostHog por cliente

La web o la app de cada cliente envía eventos a su propio proyecto de PostHog, con insights guardados para las preguntas frecuentes. Sin insight guardado, el Met no tiene qué correr.
PostHog conectado en Met

En Met, abre Conexiones → PostHog → Conectar y autoriza con una cuenta que vea los proyectos de tus clientes. Esta receta no necesita encender el SQL directo.
Un Met interno con WhatsApp

Un Met del equipo de la agencia con PostHog conectado, al que le escribes por WhatsApp. No es el Met que atiende a los clientes de tus clientes.

Los límites

Qué NO resuelve esta automatización

Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.

No arma insights nuevos. Si la pregunta no tiene un insight guardado, el Met te lo dice; armarlo es trabajo de tu equipo en PostHog.
No escribe SQL en esta receta. Correr SQL directo entra apagado; el Met solo corre lo que ya está guardado.
No ve proyectos de otras organizaciones sin cambiar de organización, ni proyectos a los que la cuenta conectada no tiene acceso.
No le manda el número al cliente final. Te responde a ti, y tú decides cómo se lo cuentas al cliente.
No hace consultas sin límite. El servidor permite 480 peticiones por minuto y 4.800 por hora por conexión, y los datos consultados siguen la facturación de tu cuenta.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre esta automatización

El Met te pregunta cuál es antes de cambiar de proyecto. Por eso conviene nombrar cada proyecto con el nombre comercial del cliente.

Sí, si la cuenta conectada tiene acceso. El conector también cambia de organización, así que el Met cambia primero de organización y luego de proyecto.

No. Cambia el proyecto activo de la sesión del conector para las llamadas siguientes; no mueve ni cambia nada dentro de los proyectos.

Conectarse al servidor de PostHog es gratis. Los datos que consultan los insights siguen la facturación normal de tu cuenta de PostHog; Meteor no revende el servicio.

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