Automatización · Operación y reportes
Preguntar por WhatsApp en qué páginas de tu sitio se pierden ventas, con Contentsquare
Pregunta por WhatsApp dónde se pierden ventas en tu sitio: un agente de IA consulta Contentsquare y te dice qué páginas y qué errores pesan más.
¿Cómo sé en qué páginas de mi sitio se me están yendo las ventas sin abrir Contentsquare?
Le escribes a tu Met «¿dónde estamos perdiendo ventas esta semana?». El Met ubica el proyecto de tu sitio en Contentsquare, encuentra el objetivo de compra, saca la tasa de rebote y la conversión del período y ordena los grupos de páginas por conversiones perdidas. Si tu cuenta tiene el monitoreo de experiencia, también ordena los errores por su impacto sobre ese objetivo. Te responde con las tres páginas que más pierden y los errores que más pesan. No cambia nada: el conector es de solo lectura, y cada llamada de análisis cuenta contra el cupo de tu plan.
Qué la pone en marcha
Cuando alguien lo pide
Arranca cuando alguien del equipo le pregunta al Met por WhatsApp dónde se están perdiendo ventas. Cada consulta es a pedido; esta receta no deja un reporte programado.
Una tarea de ejecución manual: alguien del equipo la corre con un botón, o se la pide al Met por chat.
Quién la ejecuta
Met de analítica del sitio con Contentsquare
No tiene un nombre propio sembrado. Es un Met interno con Contentsquare conectado: termina cuando te dice qué grupos de páginas pierden más conversiones y, si aplica, qué errores pesan más, o cuando te dice qué objetivo o proyecto no encontró.
Lo ejecuta el Met analista de datos
Canales: WhatsApp
Qué hay que tener conectado
- Contentsquare Investigar y analizar
5 pasos · 6 herramientas
El procedimiento, paso a paso
Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.
- 1
Ubicar el proyecto
El Met lista los proyectos de Contentsquare que ve la cuenta conectada y elige el de tu sitio. Si hay varios, te pregunta cuál, porque Contentsquare recomienda nombrar siempre el proyecto.
- 2
Encontrar el objetivo de compra
El Met busca entre los objetivos configurados el que marca una compra o un pedido. Esta búsqueda es de configuración y no gasta cupo de tu plan.
- 3
Sacar las métricas del período
El Met calcula las métricas del sitio para la semana que pediste, como la tasa de rebote, y las compara con la semana anterior para que veas si algo se movió.
- 4
Ordenar las páginas que más pierden
El Met trae los grupos de páginas del mapeo del proyecto y los ordena por conversiones perdidas. Así te dice, por ejemplo, si el problema está en la ficha de producto o en el carrito.
- 5
Ver qué errores pesan sobre la compra
Si tu cuenta tiene el monitoreo de experiencia de Contentsquare, el Met ordena los errores por su impacto sobre el objetivo de compra. Si no lo tiene, te lo dice y responde solo con las páginas.
Antes de empezar
Qué necesitas tener listo
Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.
-
El MCP habilitado en Contentsquare
Un Customer Admin lo configura en Analysis setup, Model Context Protocol (MCP), y le da acceso a quien vaya a conectar en Account settings, Connected apps.
-
Contentsquare conectado en Met
En Met, abre Conexiones → Contentsquare → Conectar e inicia sesión con una cuenta que vea el proyecto de tu sitio.
-
Un objetivo de compra configurado
Tu equipo ya tiene en Contentsquare un objetivo que marca la compra y un mapeo de páginas. Sin ellos, el Met no puede decir qué páginas pierden conversiones.
Los límites
Qué NO resuelve esta automatización
Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.
-
No arregla las páginas. El Met te dice dónde se pierden ventas; cambiar el diseño o corregir un error es trabajo de quien mantiene tu sitio.
-
No es gratis en llamadas: cada consulta de análisis cuenta contra el cupo de tu plan, por ejemplo hasta 300 al mes en el plan Free.
-
No analiza errores sin el monitoreo de experiencia de Contentsquare. Sin él, la respuesta trae solo las páginas que más pierden.
-
No crea objetivos ni mapeos: si el objetivo de compra no existe en Contentsquare, el Met no lo puede inventar.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre esta automatización
Una pregunta puede usar varias llamadas, pero solo cuentan las que devuelven análisis. Buscar el proyecto, el objetivo o los grupos de páginas es configuración y no se cuenta.
Sí: las métricas del sitio se pueden agrupar y filtrar, y Contentsquare pone de ejemplo comparar la conversión entre usuarios de celular y de computador.
Contentsquare deja de procesar consultas nuevas hasta que el cupo se reinicia. En Pro y Enterprise se puede comprar capacidad adicional.
No. El MCP de Contentsquare es de solo lectura: consulta tus datos y no crea ni edita nada.
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