Automatización · Operación y reportes
Pedir por WhatsApp un cambio en la app o el sitio hecho con Lovable y publicarlo
Un agente de IA recibe por WhatsApp el cambio que pide tu cliente, se lo encarga al agente de Lovable, te muestra qué cambió y publica la app.
¿Cómo hago para que mis clientes pidan cambios a su app de Lovable por WhatsApp sin perder el control?
Un Met conectado a Lovable recibe por WhatsApp el cambio que pide el cliente de tu agencia, como un horario nuevo o un texto de la portada. Ubica su proyecto, le pasa el pedido al agente de Lovable y espera la respuesta. Después trae el diff, lo resume en palabras y comparte la vista previa para que alguien lo apruebe. Cuando te dan el visto bueno, publica la app y devuelve la URL en vivo. Cada pedido al agente gasta créditos de tu plan de Lovable, y publicar solo ocurre si el admin dejó encendida esa acción.
Qué la pone en marcha
Cuando el cliente escribe
Empieza cuando un cliente de la agencia escribe por WhatsApp para pedir un cambio en su app o su sitio. No hay un trigger que configurar: el Met asignado a la línea resuelve el procedimiento dentro de esa conversación.
No hace falta programar nada: el Met asignado al canal recibe la conversación y ejecuta el procedimiento dentro de ella.
Quién la ejecuta
Met de soporte de una agencia que hace apps en Lovable
Área de Atención al cliente
No tiene nombre propio sembrado: es el Met que atiende el WhatsApp de la agencia, con Lovable conectado. Su trabajo termina cuando el cambio que pidió el cliente está hecho y publicado, o cuando queda en la vista previa esperando la aprobación de alguien.
Lo ejecuta el Met de atención al cliente
Canales: WhatsApp
Qué hay que tener conectado
- Lovable Automatizar y colaborar
6 pasos · 6 herramientas
El procedimiento, paso a paso
Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.
- 1
Ubicar el proyecto del cliente
El Met busca entre los proyectos del espacio de trabajo el que corresponde al cliente que escribe, por su nombre. Si hay dos parecidos, le pregunta cuál es.
- 2
Encargarle el cambio al agente de Lovable
El Met le manda al agente del proyecto el cambio tal como lo pidió el cliente y espera la respuesta. Este mensaje gasta créditos del plan de Lovable de la agencia.
- 3
Revisar qué cambió
Con el trabajo hecho, el Met trae el diff de ese mensaje y lo resume en palabras sencillas, para que nadie tenga que leer código para saber qué se tocó.
- 4
Compartir la vista previa
El Met trae el detalle del proyecto, con la URL de la vista previa y una captura, y se la manda al cliente o a la persona de la agencia que aprueba los cambios.
- 5
Publicar cuando lo aprueban
Con el visto bueno, el Met publica la app y manda la URL en vivo. Si el escaneo de seguridad encontró hallazgos críticos sin resolver, Lovable se niega a publicar y el Met lo avisa.
- 6
Dejar el pedido en el historial
Si el cliente pregunta después qué se le cambió y cuándo, el Met revisa el historial de ediciones del proyecto y le responde con lo que quedó registrado.
Antes de empezar
Qué necesitas tener listo
Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.
-
Lovable conectado en Met
En Met, abre Conexiones → Lovable → Conectar con la cuenta de la agencia. El admin deja encendidos mandar mensajes al agente y, si quiere que el Met publique, publicar.
-
Créditos en el plan de Lovable
Cada pedido al agente gasta créditos de Lovable. Revisa el saldo del espacio de trabajo y el plan antes de abrirle este canal a todos tus clientes.
-
Una regla de quién aprueba
Escribe en la habilidad del Met quién da el visto bueno antes de publicar: el mismo cliente o alguien de la agencia. Sin esa regla, el Met no sabe a quién esperar.
Los límites
Qué NO resuelve esta automatización
Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.
-
No juzga si el cambio quedó bien: el agente de Lovable lo hace y el Met lo resume. La revisión final la hace una persona en la vista previa.
-
No pide confirmación en el chat antes de mandar el pedido o de publicar: si la acción está encendida, la ejecuta. Deja apagado publicar si quieres hacerlo tú.
-
No pone tope al gasto: cada pedido al agente gasta créditos, y un cliente que pide muchos cambios seguidos los gasta igual.
-
No publica si el escaneo de seguridad encontró hallazgos críticos sin resolver: Lovable lo rechaza y alguien tiene que revisarlos en el proyecto.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre esta automatización
Puede pedirla, pero conviene que la habilidad diga qué tipo de cambios acepta el Met, como textos, horarios o precios, y cuáles pasan a una persona de la agencia.
Se corrige antes de publicar, con otro pedido al agente o desde el editor de Lovable. Por eso el paso de revisar el diff y la vista previa va antes de publicar.
Solo si el admin dejó encendida la acción de publicar. Si prefieres revisar primero, déjala apagada en Conexiones y publica tú desde Lovable.
Los que Lovable cobre por cada mensaje al agente del proyecto. Traer el diff, la vista previa o el historial no gasta créditos.
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