{"id":3,"date":"2025-06-17T20:54:30","date_gmt":"2025-06-17T20:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/meteor.com.co\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-17T04:25:19","modified_gmt":"2026-05-17T04:25:19","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meteor.com.co\/en\/terms\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio de la Plataforma SaaS Meteor<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/span> 11 de febrero de 2026<\/span><\/h1>

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Estos t\u00e9rminos y condiciones (\u201cT\u00e9rminos\u201d) rigen su acceso y uso de los servicios de agentes de IA, sitio web y plataforma de software (colectivamente, los \u201cServicios\u201d) proporcionados por <\/span>Rocketfy, Inc.<\/span>, una corporaci\u00f3n constituida en el estado de Delaware con <\/span>EIN 38-4316831<\/span> (\u201cMeteor\u201d, \u201cnosotros\u201d, o \u201cel Proveedor\u201d).<\/span><\/h1>\n

Al registrarse, acceder o utilizar nuestros Servicios, usted (\u201cCliente\u201d o \u201custed\u201d) acepta estar legalmente obligado por estos T\u00e9rminos. Si usted acepta estos T\u00e9rminos en nombre de una entidad, declara y garantiza que tiene la autoridad legal para obligar a dicha entidad.<\/span><\/p>\n

Estos T\u00e9rminos se rigen por las leyes del <\/span>Estado de Delaware<\/span> y las normativas federales de los Estados Unidos de Am\u00e9rica aplicables.<\/span><\/p>\n


<\/b><\/p>\n

1. Definiciones Clave<\/span><\/h3>\n
    \n

  • \u201cAgente de IA\u201d:<\/span> Herramienta de software automatizada proporcionada por Meteor para realizar tareas espec\u00edficas o interactuar con usuarios.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \u201cInput\u201d (Entrada):<\/span> Datos, texto o instrucciones que usted o sus usuarios finales carguen a los Servicios.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \u201cOutput\u201d (Salida):<\/span> Contenido o an\u00e1lisis generado por los Agentes de IA en respuesta a un Input.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \u201cDatos Personales\u201d:<\/span> Cualquier informaci\u00f3n vinculada a personas naturales identificables, sujeta a las leyes de privacidad de datos aplicables en los Estados Unidos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \u201cControlador de Datos\u201d (Data Controller):<\/span> El Cliente (usted), quien decide la finalidad del tratamiento de los datos de sus usuarios.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \u201cProcesador de Datos\u201d (Data Processor):<\/span> Meteor (<\/span>Rocketfy, Inc.<\/span>), que realiza el tratamiento por cuenta del Cliente.<\/span>

    <\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \u201cDatos del Contratante\u201d:<\/span> Todos los datos e informaci\u00f3n generados por el Cliente a trav\u00e9s de la plataforma.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    2. Concesi\u00f3n de Licencia y Servicios<\/span><\/h3>\n

    2.1 Derecho de uso:<\/span> Sujeto al pago de las tarifas, Meteor otorga un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible para fines comerciales internos.<\/span><\/p>\n

    2.2 Capacidades principales:<\/span> Incluye Agentes de IA, canales omnicanal (WhatsApp, Meta, etc.), CRM, automatizaci\u00f3n de flujos y m\u00faltiples integraciones (OpenAI, Stripe, etc.).<\/span><\/p>\n

    2.3 Precios:<\/span> Se mantienen los planes Gratis, B\u00e1sico ($99), Profesional ($299), Empresarial ($500) y Corporativo ($1,000), sujetos a costos adicionales de proveedores externos (Meta, Twilio, OpenAI).<\/span><\/p>\n

    2.4 Modificaci\u00f3n de Precios:<\/span> El Proveedor se reserva el derecho de modificar precios con previo aviso.<\/span><\/p>\n

    3. Cuentas y Responsabilidades<\/span><\/h3>\n

    Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Debe notificar a Meteor inmediatamente sobre cualquier brecha de seguridad en su cuenta.<\/span><\/p>\n

    4. Pol\u00edtica de Uso Aceptable (PUA)<\/span><\/h3>\n

    Prohibido el uso para actividades ilegales, generaci\u00f3n de contenido de odio, malware o <\/span>asesoramiento profesional regulado<\/span> (m\u00e9dico, legal, financiero) que requiera licencia.<\/span><\/p>\n

    5. Propiedad Intelectual<\/span><\/h3>\n
      \n

    • 5.1 Propiedad de Meteor:<\/span> Toda la tecnolog\u00eda subyacente es propiedad exclusiva de <\/span>Rocketfy, Inc.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • 5.2 Propiedad del Cliente:<\/span> Los Inputs y Outputs pertenecen al Cliente.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • 5.3 Advertencia Legal:<\/span> Seg\u00fan la orientaci\u00f3n de la <\/span>U.S. Copyright Office<\/span>, las obras generadas \u00fanicamente por IA pueden carecer de protecci\u00f3n de derechos de autor al no tener autor\u00eda humana suficiente.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      6. Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h3>\n

      Esta secci\u00f3n se rige por los est\u00e1ndares de protecci\u00f3n de datos de EE. UU. y, donde sea aplicable, por las leyes estatales (como CCPA\/CPRA).<\/span><\/p>\n

        \n

      • 6.1 Rol:<\/span> El Cliente garantiza haber obtenido el consentimiento legal de sus usuarios finales para el tratamiento de datos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • 6.2 Deberes de Meteor:<\/span> Meteor procesar\u00e1 datos \u00fanicamente bajo instrucciones del Cliente, implementando medidas de seguridad como cifrado y controles de acceso.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • 6.3 No Entrenamiento:<\/span> Meteor no utilizar\u00e1 sus datos para entrenar modelos de IA generales sin autorizaci\u00f3n por escrito.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • 6.4 Notificaci\u00f3n de Incidentes:<\/span> Meteor notificar\u00e1 al Cliente cualquier incidente de seguridad confirmado dentro de las <\/span>48 horas<\/span> siguientes al conocimiento del hecho.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        7. EXONERACI\u00d3N DE GARANT\u00cdAS<\/span><\/h3>\n

        LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN <\/span>“TAL CUAL” (AS IS)<\/span>. METEOR RENUNCIA A TODAS LAS GARANT\u00cdAS, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROP\u00d3SITO PARTICULAR. NO SE GARANTIZA LA EXACTITUD DE LOS OUTPUTS (“ALUCINACIONES”).<\/span><\/p>\n

        8. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/span><\/h3>\n

        EN LA MEDIDA M\u00c1XIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE METEOR NO EXCEDER\u00c1 EL MONTO PAGADO POR EL CLIENTE EN LOS \u00daLTIMOS SEIS (6) MESES O <\/span>$100 USD<\/span>, LO QUE SEA MAYOR.<\/span><\/p>\n

        9. Indemnizaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

        Usted indemnizar\u00e1 a Meteor por reclamaciones derivadas de sus Inputs, el uso de los Outputs o el incumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/span><\/p>\n

        10. T\u00e9rminos Espec\u00edficos para Agentes de IA<\/span><\/h3>\n
          \n

        • Sin Oferta Vinculante:<\/span> Las comunicaciones de la IA no constituyen ofertas contractuales legales.<\/span><\/p><\/li>\n

        • Verificaci\u00f3n Humana:<\/span> Se requiere supervisi\u00f3n humana para decisiones cr\u00edticas.<\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n

          11. Terminaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

          Meteor puede suspender el acceso por incumplimiento de la PUA. Tras la terminaci\u00f3n, el cliente tiene <\/span>15 d\u00edas<\/span> para exportar sus datos antes de su eliminaci\u00f3n segura.<\/span><\/p>\n

          12. Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

          Estos T\u00e9rminos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU.. Salvo que la corporaci\u00f3n consienta lo contrario, la <\/span>Corte de Canciller\u00eda del Estado de Delaware<\/span> (<\/span>Court of Chancery<\/span>) ser\u00e1 el foro \u00fanico y exclusivo para cualquier disputa legal relacionada con estos T\u00e9rminos.<\/span><\/p>\n


          <\/b><\/p>\n

          13. Informaci\u00f3n de Contacto<\/span><\/h3>\n

          Cualquier notificaci\u00f3n legal debe dirigirse a:<\/span><\/p>\n


          <\/b><\/p>\n

          Rocketfy, Inc.<\/span> <\/span><\/p>

          Direcci\u00f3n:<\/span> 131 Continental Dr Ste 305, Newark, DE 19713-4324-808 <\/span>Agente Registrado:<\/span> Legalinc Corporate Services, Inc. (Middletown, DE)  <\/span><\/p>

          Email:<\/span> hola@meteor.com.co<\/span><\/p>\n



          <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n

          \n\n\t\t\n
            \n\t\t\t <\/ul>\n <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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